Для излечения ущербности мышления надо немного. Основной рецепт включает четыре совета.
1. Первое и главное: не жить на автомате, думать, анализировать, рассуждать. Обязательно находить время «на подумать». Может быть, вы слышали такую поговорку: «Утро вечера мудренее» и ее интерпретацию советского времени: «Хорошая мысля приходит опосля»? И та и другая поговорка об этом – о необходимости думать.
2. В своих рассуждениях объединять логику и интуицию. Рационалисты60 смотрят на логику как на палочку выручалочку. Интуитивисты61 считают, что полет фантазии – главное как в бизнесе, так и в жизни. Однако сознательное мышление и интуиция не антиподы, они работают вместе. Логика и интуиция – два сапога пара, и топают они вместе.
3. При рассуждениях использовать широкий арсенал известных видов мышления. Среди них нужно отметить разные виды мышления: критическое, логическое, системное, творческое, а также различные его формы: групповое и образное/визуальное.
4. Использовать мыслительные алгоритмы как некие программы мыслительного процесса. Человечество предложило множество полезных алгоритмов. Среди них SWOT-анализ – один из лучших.
2.1. Думать, а потом делать
Первый совет достаточно прост по содержанию, но сложен в реализации. «Думать – самая тяжелая работа, вот почему так мало людей этим занимается», – писал Генри Форд62. Мы обычно живем по принципу: «бьют – беги, дают – бери». Не думая покупаем, не думая продаем. Не думая решаем или отвергаем решение. Не торопитесь делать, вначале подумайте. Наоборот – делай, а потом думай – можно, но нецелесообразно. Правда, есть люди, которые не только до, но и после не думают. Но эта книга не для них.
Живем как будто бы на автопилоте. Утром просыпаемся, протираем глаза и как заведенные: утренние процедуры, завтрак, дорога на работу, пара дежурных фраз с сослуживцами, обычные дневные обязанности, разнос от начальника. Вечером всё в обратном порядке: дорога домой, ужин, сон. Если этот ритм сбивается по какой-то причине, то мы впадаем в транс. Времени на раздумье, на вопросы «почему», «зачем», «каким образом» нет. Как в том анекдоте: думать некогда, трясти надо63.
Я, конечно, утрирую, однако анализ для многих из нас – дело темное и сложное. Проанализировать ситуацию сложно. В одной из организаций я увидел на двери некоего руководителя дорхенгер64 с надписью: «Не беспокоить, ДУМАЮ». Правильно делает человек.
Об отношении руководителей к анализу ситуации из личного опыта.
Пример из практики. Анализ.
Идет еженедельное производственное совещание на достаточно крупном производственном объединении «Славич». Я работал на «Славиче» маркетинг-директором и по статусу принимал участие в подобных совещаниях. При обсуждении одного из вопросов генеральный директор обращается ко мне: «А ты, Алексей Васильевич, что скажешь по данному вопросу?
