Темп речи говорит о способности устанавливать контакты с другими людьми. Быстрая речь свидетельствует о том, что ее обладатель способен достаточно легко устанавливать контакты. Темп речи – одна из важнейших характеристик темперамента человека. У холериков речь чаще быстрая, страстная, со сбивчивыми интонациями. Флегматики обладают спокойной, равномерной речью с остановками, без резко выраженных эмоций и мимики. Сангвиники говорят громко и отчетливо, часто сопровождая речь жестами и выразительной мимикой. У меланхоликов часто слабая и тихая речь, иногда снижающаяся до шепота.
Тембр голоса помогает передать то, что вы хотите сказать и отражает состояние, настроение, эмоциональные переживания. Тембр голоса отражает пол, возраст, темперамент и настроение в момент речи. Хороший голос подчеркивает профессионализм и удерживает внимание слушателей. Плохой голос вызывает скуку или раздражение. Тембр голоса может меняется вместе с изменением эмоционального состояния говорящего. Когда человек волнуется его голос «дрожит», но стоит ему успокоиться и голос тут же принимает свойственный ему тембр. Низкий голос свойственен людям самостоятельным, самодостаточным и уверенным в себе. М. Тэтчер.
Чтобы тембр голоса был приятным, воспользуйтесь к следующим правилам:
– следите за тем, как вы произносите согласные;
– прослушайте аудиозаписи пьес или литературных произведений;
– произносите речь ритмично, чтобы она не выглядела бесцветной и монотонной;
– пометьте в записях места, где следует менять скорость изложения материала;
– периодически делайте паузы;
– высота звука будет ниже, если произносить его на выдохе;
– проследите, не часто ли у вас проскакивают «хм», «э-э» и т.д.;
– откажитесь от повторяющихся фраз («понимаете ли»);
– вода комнатной температуры с медом намного полезнее газированной;
– можно использовать звуковые эффекты, если этого предусматривает аудитория;
– перед выходом из дома проведите разминку (пожуйте воображаемое яблоко, улыбнитесь, пропойте любимую мелодию).
Современному человеку не допустимо допускать речевые ошибки и не знать правил речевого поведения. Речевой этикет социален по природе. Однако, говоря о речевой культуре в целом и речевом этикете в частности, следует отметить характерное для сегодняшнего времени расшатывание литературных норм, снижение культуры общения. Постоянная забота о совершенствовании речи, должна стать частью общей культуры делового человека. Культура речи – языковая норма, определяемая как принятые в практике образованных людей правила произношения, словоупотребления, использования исторически сложившихся грамматических, стилистических и других языковых норм. Обратите внимание на правильное произношение некоторых слов:
– инцидент – не инциндент;
– прецедент – не прецендент;
– компрометировать – не компроментировать;
– конкурентоспособный – не конкурентноспособный;
– перспектива – не переспектива;
– интриган – не интригант;
– конъюнктура – не конъюктура;
– афера – не афёра;
– манёвры – не маневры;
– начать – не начать;
– средства – не средства;
– каталог – не каталог;
– квартал – не квартал;
– эксперт – не эксперт;
– обеспечение – не обеспечение.
