Как продавать рекламу, или Спасение плана продаж в кризис - страница 15
Но «подвешенный» язык – еще не гарантия успешных продаж.
Пожалуй, самое главное – нацеленность на успех, позитивное мышление. Если вы смотрели популярный фильм «Секрет» («Prime Time»), то поймете о чем речь. Успешны безусловные «позитивщики».
Даже когда экономика на грани, люди хотят работать с теми, от кого веет успехом. Один только настрой может сыграть ключевую роль в том, сколько вам удается найти и сохранить клиентов.
Нужно обладать определенной стрессоустойчивостью. Особенно сейчас, когда количество отказов увеличилось в связи с кризисом.
Нужно уметь не терять самообладание. Не всех сократят, не все обанкротятся, и реклама будет всегда нужна как неотъемлемая часть маркетинга до тех пор, пока будет существовать бизнес. Нужно помнить это и спокойно работать засучив рукава.
Пессимист превращает предоставляющиеся ему возможности в трудности. Оптимист превращает возникшие трудности в благоприятные возможности.
Рудольф Шнаппауф
На рис. 2 показано влияние негатива на работу менеджера по продажам.
Сложно продавать, если на чаше весов продажи нет СТОПУДОВОЙ ГИРИ ВАШЕЙ УВЕРЕННОСТИ в том, что вы делаете, если после двадцатого «нет» вы закисли и опустили руки.
Особенно «косит ряды» начинающих рекламных агентов страх отказов, неумение сохранять воодушевление. Волков бояться – в лес не ходить, отказов бояться – не заниматься продажами…
Рис. 2. Позитивное и негативное мышление. Влияние «негатива» на продажи
Предлагаю не только посмотреть фильм «Секрет», но и ежедневно применять как руководство к действию рекомендации по достижению успеха. Формируйте у себя позитивное мышление.
Пессимизм – это настроение, оптимизм – воля.
Ален
Это постоянная работа над собой: ежедневно утяжелять и сохранять эту гирю из уверенности, воодушевления и любви к своему делу!
Среди агентов успешны те люди, которые умеют относиться к продаже как к игре и испытывать от этого драйв карточного шулера. Ведь любой бизнес – это «рыбная ловля с элементами карточной игры» (неизвестный автор).
Вот еще одно высказывание неизвестного автора: «Если вы занимаетесь продажами, вы должны иметь три качества. Во-первых, любить людей. Во-вторых, хотеть любить людей. И в-третьих, хотеть научиться любить людей».
Без любви, способности к эмпатии (умение проникнуться чувствами клиента) невозможно перенести акцент с желания продать на нужды и потребности клиента. Нужна искренняя, неподдельная заинтересованность в другом человеке, чтобы воодушевить его к сотрудничеству.
ПРАКТИКУМ
Оцените свои способности к продажам по десятибалльной системе (табл. 5).
Если у вас в сумме больше 70 баллов (при условии, что вы поставили себе оценки честно-честно-честно) и нет ни одной оценки ниже 5 баллов, то у вас есть все для того, чтобы успешно продавать.
Остается только стать профессионалом в области рекламы, изучить разделы, преимущества своей рекламной продукции и овладеть техниками продаж…
Предлагаю в качестве самодиагностики также проверить, кто вы – «утка» или «орел» в работе, да и вообще в жизни, в частности в кризис. Прочитайте книгу Адрешира Хагмайера «Утка или орел? Искать проблемы или находить решения».
Два ярких образа – метафоры утки и орла в продажах – позволяют нам посмотреть на себя и друг на друга с юмором, честно и без розовых очков…
Вот «выжимки» идей из книги.
Похожие книги
