Как вырастить свой бизнес. План из 6 шагов, который поможет фирме набрать высоту - страница 3

В этом разделе я познакомлю вас с таким стандартом. Усвоив его, вы сможете четко составить представление о своем (и чужом) бизнесе. Весь остаток книги будет посвящен тому, как работать над шестью важнейшими частями бизнеса, чтобы они как можно полнее соответствовали стандарту.

В прежние годы, когда моя фирма приносила доход менее 250 тысяч долларов в год, у меня на книжной полке стояла модель самолета. Однажды, глядя на нее, я подумал, что в принципах построения самолета и бизнеса есть что-то общее. Как и самолет, бизнес состоит из отдельных частей и способен отправиться в полет только в том случае, если эти части объединены правильно.

Правильно построенный самолет представляет собой безопасную, надежную и полезную машину, успешно доставляющую пассажиров и грузы к месту назначения. Если же в ходе строительства были допущены ошибки, использование самолета становится опасным и может привести к катастрофическим последствиям.

Главное предназначение самолета состоит в том, чтобы без аварий добраться до нужной точки. Чтобы оставаться в воздухе и не падать, он должен поддерживать большую скорость, а значит, ему необходимы двигатели. Для создания подъемной силы требуются крылья, которые должны быть прочными и легкими. Для перевозки людей и грузов предназначен фюзеляж, который должен быть по возможности обтекаемым и легким. Наконец, в самолете должно быть достаточное количество топлива, чтобы без посадок долететь до места назначения.

Разумеется, в настоящем самолете больше различных частей, но эти шесть абсолютно необходимы для безопасного полета.

Я взял в руки модель самолета и рассмотрел ее со всех сторон. В бизнесе тоже есть шесть самых важных частей, как и в самолете.

1. Кабина пилотов в самолете символизирует лидерство. По сути, лидеры отвечают за прибытие в пункт назначения. Пилоты должны знать, куда летит самолет и как безопасно довести его до цели.

Для обеспечения роста бизнеса необходимо знать, как объединить свою команду вокруг ясной экономической миссии.

2. Правый двигатель символизирует маркетинговую деятельность, которая имеет прямое отношение к надежности самолета. Если маркетинговый двигатель работает надежно, предприятие продает больше продукции и движется вперед, обеспечивая подъем бизнеса.

Для обеспечения роста бизнеса необходимо создать маркетинговое послание, способное придать ему мощный импульс движения вперед.

3. Левый двигатель символизирует продажи, которые еще больше повышают надежность самолета. Если у вас нет специального подразделения, занимающегося продажами, вы, скорее всего, сами вовлечены в бесконечные торговые переговоры. К сожалению, большинство из нас терпеть не могут что-либо продавать. Однако, если мы научимся создавать торговые презентации на миллион долларов и заставим клиентов поверить в историю о том, что покупка нашей продукции решит их проблемы, объем продаж возрастет так же, как тяговое усилие двигателя, заставляющее самолет стремиться вперед.

Для обеспечения роста бизнеса необходимо организовать процесс продаж таким образом, чтобы клиент занял в нем центральное место. Большинство людей предпочитают говорить о себе, поэтому умение построить беседу так, чтобы клиент почувствовал себя главным героем истории, еще больше повысит скорость вашего самолета.

4. Крылья самолета символизируют продаваемые вами продукты или услуги.