Коучинг. Путь Героя - страница 4

На страницах этой книги я еще не раз повторю: время – это единственное, что есть у человека. В моей профессии каждый день появляется много нового. И что происходит, если я это новое не изучаю? Я откатываюсь назад, отстаю. И постепенно теряю свой профессиональный уровень.

А теперь по существу. Есть несколько вопросов, на которые должен каждый человек должен ответить в начале своего пути, если хочет реализовать себя и достичь своих целей в жизни:

• Что я хочу получить?

• Как пойму, что достиг результата?

• Как выглядит результат?

В моем примере конечным результатом должна была стать готовая работа в виде монографии и книги. Далее следует понять, зачем мне это нужно. Приступая к любому делу, прежде всего нужно спросить самого себя: а что лично я с этого получу? Если помните, главный принцип дедуктивного метода Шерлока Холмса, звучал так: ищите, кому это выгодно. Вот и дело, которым вы планируете заняться, должно быть выгодно именно вам. И не только выгодно, но еще интересно. Только тогда вы добьетесь в нем успеха.

Вспомните, например, как вы воспринимаете дело, которое взяли на себя по чьей-то просьбе или приказу? Например, коллега боится сказать заказчику что-то не то и просит вас позвонить вместо нее, ответить на вопросы. Вы помогли раз, два. Она подходит к вам с просьбами еще чаще. Как долго вы готовы это делать? И, главное, с какими чувствами? Захотите ли вы сделать еще качественнее, найти новые варианты, как улучшить процесс? Тем более если это отвлекает вас от собственной работы? Думаю, довольно скоро вы прямо скажете коллеге, что ей пора научиться самой. А все почему? Потому что вашей прямой заинтересованности в этом процессе не было. Если же человек видит свой интерес в деле, то может заниматься им длительное время с полным вовлечением.

Итак, в чем моя личная выгода при написании научной работы?

1. Я глубоко разберусь в вопросе – узнаю разные методы и подходы. А попутно испытаю ощущение прогресса, прочувствую прохождение и завершение этапов. Все это дает определенные гормоны – эндорфины и дофамин. Они отвечают за чувство удовольствия, удовлетворения от моего занятия.

2. Возрастет моя ценность для общества – я буду чувствовать, что даю пользу. А чувство принадлежности и ценности для социума способствует выработке окситоцина.

3. Я становлюсь экспертом. А люди и общество обычно благодарят за ту пользу, которую они получают. Благодарят деньгами, признанием (награды, теплые слова), в результате у меня растет чувство значимости и выделяется серотонин.

То есть в результате своей деятельности я получаю все четыре гормона радости, и моя жизнь наполняется красками интереса. Попробуйте разобрать подобным образом свое дело или то, к чему вы никак не можете приступить? В чем будет ваша личная выгода?

В управлении этот подход называется «метод выгоды». Поручая что-либо сотруднику, нужно обозначить, какую выгоду он от этого получит. Но важно помнить, что понимание выгоды у каждого свое. То, что для одного является выгодой, для другого станет тяжким бременем. Поэтому нужно выяснить, каковы мотиваторы конкретного человека.

Как это понять? Я использую прием проективных вопросов:

1. Опишите идеальный день менеджера (бухгалтера, продавца, юриста, трейдера, директора – подставьте сюда нужное слово).

2. Что ценно в работе этого специалиста? В своих ответах человек расскажет вам, что для него ценно и важно. Кто-то скажет про возможность уйти точно в 18:00, потому что нужно забрать ребенка из садика – такому сотруднику не подойдут переработки, командировки или вечерняя учеба. А кто-то, наоборот, будет вдохновенно рассказывать про постоянные поездки и перемещения, встречи с клиентами в разных местах, городах и даже странах. Ваше дело – слушать и фиксировать, а потом посчитать мотиваторы, которые назвал человек. Так вы поймете, что для него награда, а что – наказание.