Ленивый ум - страница 6



Промышленная революция началась не потому, что люди захотели работать больше. Она началась потому, что они захотели работать меньше. Паровой двигатель взял на себя рутину, освободив человеческий ресурс для создания чего-то нового. Те, кто владел этими двигателями, стали первыми сверхбогатыми людьми новой эпохи. Те, кто продолжал таскать уголь лопатой, остались бедными.

3.3. Генри Форд и конвейер

Генри Форд — идеальный пример ленивого гения. До него сборка автомобиля была ремеслом. Группа мастеров собирала машину с нуля, ходила вокруг неё, подбирала детали. Сборка одного автомобиля занимала более 12 часов.

Форд ненавидел эту неэффективность. Он не стал нанимать больше мастеров и не стал заставлять их работать быстрее. Он остановился и спросил: «Почему люди ходят вокруг машины? Пусть машина ходит вокруг людей».

Он изобрел движущийся конвейер. Время сборки сократилось с 12 часов до 90 минут.

Существует известная (и вполне в духе этой книги) история о том, как Форд увидел рабочего, который тяжело трудился, вытирая пот со лба. Форд спросил его: «Сколько времени ты делаешь эту операцию?». Рабочий гордо ответил: «Четыре часа, мистер Форд, без остановки!». На что Форд ответил: «Если ты делаешь эту работу четыре часа, значит, ты делаешь её неправильно. Найди способ сделать это за десять минут».

Форд не ценил страдание. Он ценил оптимизацию. Его рабочие стали получать знаменитые 5 долларов в день (в два раза больше рынка), потому что система работала за них. Сам Форд при этом занимался только стратегией и делегированием.

3.4. Компьютер и Интернет: лень считать и ходить

В середине XIX века математические таблицы (для навигации, астрономии, инженерии) считались вручную группами людей — «компьютерами» в буквальном смысле этого слова. Ошибки были неизбежны, а процесс был адски скучным.

Чарльз Бэббидж и Ада Лавлейс устали от этих ошибок и рутины. Они задумали машину, которая будет считать сама. Так зародилась идея компьютера.

Позже, в 1989 году, Тим Бернерс-Ли работал в ЦЕРНе. Ему нужно было постоянно обмениваться файлами с коллегами, искать информацию на разных компьютерах. Это было неудобно, долго и раздражающе. Ему было лень делать это вручную. Он придумал Всемирную паутину (World Wide Web).

Интернет — это памятник человеческой лени. Мы создали его, чтобы не ходить в библиотеку, не ехать в офис и не звонить по телефону, когда можно просто кликнуть мышкой.

3.5. Современные гиганты: бизнес, рожденный из раздражения

Посмотрите на современных миллиардеров. Их истории успеха всегда начинаются с фразы: «Меня это бесило, и я не хотел это терпеть».

Трэвис Каланик и Гаррет Кэмп стояли на улице в Сан-Франциско в дождь и не могли поймать такси. Им было лень и холодно. Они создали Uber. Они не хотели владеть парком машин, они хотели создать систему, которая соединит тех, кто едет, с теми, кто везет.

Брайан Чески и Джо Геббия не могли позволить себе платить за аренду квартиры. Им было лень искать постоянных соседей и объяснять им правила. Они создали Airbnb, позволив другим людям сдавать свои диваны.

Джефф Безос работал в финансовом фонде и увидел отчет о росте интернета. Ему было лень ходить по обычным магазинам, искать нужные книги и стоять в очередях. Он создал Amazon.

Все эти люди не были трудоголиками в классическом понимании. Они были одержимы одной идеей: как убрать рутину из уравнения? Они искали путь наименьшего сопротивления с максимальным профитом.