Ловушки разума. Психология заблуждений: как когнитивные искажения влияют на нас - страница 2




✧ Эффект ореола. Это когнитивное искажение, при котором общее впечатление о человеке или объекте влияет на восприятие его конкретных черт. Если кто-то нам симпатичен, мы склонны приписывать ему положительные качества, даже если не имеем на это оснований.


Примеры:

– Если человек красив, мы можем автоматически считать его добрым и умным.

– Успешный бизнесмен может казаться более честным и компетентным, даже если это не так.

– Учитель может лучше относиться к ученику, который ему симпатичен, и завышать ему оценки.

– Покупатели могут считать, что дорогой товар лучше по качеству, даже если это не так.

– Знаменитости часто воспринимаются как эксперты в областях, в которых они не имеют опыта.


Подробное объяснение. Эффект ореола происходит из-за нашего стремления к упрощению и категоризации информации. Мы склонны делать обобщения на основе ограниченной информации, чтобы быстрее принимать решения. Это может быть полезно в некоторых ситуациях, но часто приводит к ошибкам в суждениях.


Игнорирование эффекта ореола может привести к:

– Неправильной оценке людей, что может повлиять на личные и профессиональные отношения.

– Принятию неверных решений при найме сотрудников, когда симпатия к кандидату затмевает его реальные навыки.

– Покупке товаров, которые не соответствуют ожиданиям, из-за привлекательной упаковки или бренда.


Советы и полезная информация. Чтобы избежать эффекта ореола, старайтесь оценивать людей и объекты на основе конкретных фактов и данных, а не общего впечатления. Развивайте критическое мышление и осознанность, чтобы замечать, когда вы поддаетесь этому искажению.


✧ Эффект фрейминга. Это когнитивное искажение, при котором люди принимают решения на основе того, как информация представлена, а не на основе самой информации. То есть, одно и то же сообщение может восприниматься по-разному в зависимости от того, как оно подано.


Примеры:

– В магазине товар со скидкой 20% кажется более привлекательным, чем товар, который стоит на 20% дешевле.

– Врач говорит пациенту, что у операции 90% успеха, и это звучит лучше, чем если бы он сказал, что у операции 10% неудачи.

– Политик может представить повышение налогов как "инвестиции в будущее", а не как "увеличение налогового бремени".


Подробное объяснение. Эффект фрейминга связан с тем, что люди склонны реагировать на эмоциональные и интуитивные аспекты информации, а не на её логическую суть. Это может быть связано с эволюционными механизмами, которые помогают быстро принимать решения в условиях неопределенности. Однако в современном мире это может приводить к ошибкам в суждениях и принятии решений.


Игнорирование эффекта фрейминга может привести к:

– Принятию неверных финансовых решений, например, покупка ненужных товаров из-за привлекательной рекламы.

– Неправильной оценке рисков, что может повлиять на здоровье или безопасность.

– Манипуляции со стороны других людей, которые используют фрейминг для достижения своих целей.


Эффект фрейминга впервые был описан психологами Амосом Тверски и Даниэлем Канеманом. Чтобы изучить его глубже, можно прочитать их работы, а также книгу Канемана "Думай медленно… решай быстро".


Советы и полезная информация. Чтобы минимизировать влияние эффекта фрейминга, старайтесь анализировать информацию с разных точек зрения и задавать себе вопросы о том, как она представлена. Сравнивайте альтернативные формулировки и ищите объективные данные. Это поможет принимать более обоснованные решения.