Магия успеха. Пособие для тех, кто хочет начать и масштабировать бизнес на посуточной аренде квартир - страница 9
Ниже перечислю ещё ограничивающие убеждения и мысли, которые находятся в вашей голове. Вы себя точно узнаете, – 70 % стабильно будет.
• Так, а если менеджер возьмет и заселит моих гостей своему знакомому?
• Так, а если менеджер снял уже себе квартиру и заселяет моих гостей туда?
• Так, а если сейчас человек позвонит менеджеру по одной квартире, она будет занята, и он не предложит вариант другой? Козел…
• А как я проверю менеджера и пойму, что он меня не обманывает?
• Вдруг менеджер вместе с горничной будут в сговоре? Начнут заселять в мои квартиры, убирать их, а мне говорить, что гости не приехали. Будут класть мои деньги себе в карман. Козлы…
• А если менеджер будет грубо отвечать гостям, и они потом напишут плохой отзыв на Booking.com? Блин…
• Вы что, хотите, чтобы я нанял незнакомого человека, который будет сливать мои деньги в трубу? Вы с ума сошли? Никто лучше меня эту работу не знает. И обучить этому невозможно.
• Щас… Я кому-то будут платить 400$. А мне что останется тогда?
• А что я с этим менеджером буду делать в несезон, с чего мне ему платить?
• А вдруг он заселит компанию малолеток, и они разнесут мне квартиру?
• Да этого менеджера обведут вокруг пальца, скажут, что будет два человека, а придет целое стадо. Кто потом ущерб оплатит? Менеджер что ли?
• Я лучше сама буду все делать. Нафига платить еще кому-то, отдавать свои же деньги?
Надеюсь, эти убеждения вас не испугают. Возможно, кто-то из вас с ними уже сталкивался. Или можете замечать их на своем пути в процессе развития бизнеса. Такие убеждения могут быть глубоко зашиты в подсознание. Они мешают масштабироваться, достигать успеха и поставленных задач.
Просто знайте: это лишь ваши страхи, их проекция, которую вы сами себе рисуете, но ее не существует.
Именно понимание, что ограничивающие убеждения есть, поможет с ними справляться. Главное не фокусируйтесь на них – прочитали и забыли.
Думаю, вы понимаете, что такие мысли точно не приведут к успеху. Нужно учиться доверять людям.
Просто представьте, как работают другие успешные известные компании. Ведь их команды состоят не из одного и не двух людей. Я сейчас говорю про компании, команда которых насчитывает от 20 человек.
Все возможно! Здесь главное время, терпение и вера в то, что у вас все получится.
Пятая причина. Нет понимания, как выстроить систему
У вас нет понимания, как наладить все бизнес-процессы и выстроить правильную модель бизнеса. Вы не знаете, как распределить обязанности между членами команды.
Рассмотрим пример: вы взяли горничную. Она работает, убирает хорошо, в квартире чисто и аккуратно. Но вы все еще ее контролируете: приезжаете, проверяете состояние жилья, возможно самостоятельно заселяете и выселяете гостей.
Возможно, вы изначально неверно озвучили человеку обязанности и от этого пострадали. «Ну я нашел человека, который будет убирать квартиру. Но стирать постели, покупать комплектующие у него времени нет. Это сам сделаю, все равно уже проще», – думаете вы.
Перераспределите правильно обязанности и не занимайтесь ерундой. Вот так хочется вам сказать.
То же происходит на стадии подбора менеджера. Вы делегировали лишь часть бизнес-процессов: обработка бронирований с сервисов бронирования, прием входящих звонков и заявок на бронирование. Реклама и продвижение остались на ваших плечах.
Да, для этого можно нанять отдельного сотрудника на удаленную работу. Все зависит от того, какое количество квартир у вас на данный момент.