Мастерство убеждения. Как влиять на людей этично - страница 7

Особенно важно понимать, что доверие не создаётся мгновенно. Это процесс, требующий терпения и последовательности. Один добрый поступок не делает тебя надёжным, так же как одна ошибка не разрушает всё. Доверие живёт во времени. Оно формируется через повторяющиеся действия, через выбор – снова и снова – быть честным, быть внимательным, быть последовательным. И каждый раз, когда ты держишь обещание, когда слушаешь, когда не предаёшь – ты укрепляешь этот невидимый мост между собой и другим человеком. И наоборот: каждое пренебрежение, каждое полуправда, каждая забытая договорённость – это трещина. Именно поэтому доверие так легко потерять и так сложно восстановить.