Матрица для начинающих - страница 13



И напоследок уколю тех, о ком говорить больше не собиралась. Представьте: вы видите перед собой тренера, который обещает, что по итогам прохождения его курса решатся все ваши проблемы. Задайте ему вопросы о бизнесе как таковом. О том, какова специфика того же ритейла и прочее. В крайне редких случаях вы получите вменяемые ответы на свои вопросы. В большинстве же своем тренеры не имеют ни малейшего представления о том, как устроен бизнес, но при этом категорически уверены, что могут решить проблемы, которые там возникают. Как-то необоснованно и самонадеянно, не правда ли?


– Здравствуйте, я виртуальный консультант компании «Пытки Навсегда». Меня зовут Аня. Чем я могу вам помочь?

Демон Демонович недовольно буркнул:

– Соедини меня с кем-нибудь.

– С кем бы вы хотели, чтобы я вас соединила?

– Ну, не знаю, я у вас орудия для пыток заказывал. Когда будет доставка?

– Вас интересуют условия доставки? С удовольствием вас проинформирую. Наш товар доставляется в течение десяти дней с момента оплаты…

Демон раздраженно заорал:

– Нет, мне не надо условия. Вы мне везете орудия уже три недели!! Але. АлллльООО!!

Виртуальный консультант бодро зачитала правила доставки и так же вежливо и жизнерадостно спросила:

– Могу ли я еще чем-нибудь вам помочь?

Демон рявкнул:

– Да ты мне ничем не помогла, голова виртуальная!!! Соедини меня с кем-то или я скину на вашу фирму метеорит!

– Вы сказали «гастрит»? К сожалению, это не наш профиль, но мы все равно рады помочь нашим клиентам всем, чем можем. Переключаю вас на наших надежных партнеров в области медицины.

В этот раз Демон почему-то не проявил никаких эмоций. Услышав в трубке «Здравствуйте, я виртуальный консультант компании „Медицина Навсегда“ Алена», Демон улыбнулся и щелкнул пальцами.

В небе появился метеорит огромных размеров, который устремился в здание, где находилась компания «Пытки Навсегда». Через минуту он полностью уничтожил здание и находящихся в нем ничего не подозревающих людей. Выжили лишь виртуальный консультант Аня, а также айтишник, который ее создавал и настраивал. Он работал на аутсорсе, а потому находился в совершенно другом месте.


5. Информационный мир: счастье или проклятье

По сути, основа того, о чем я написала ранее, так или иначе, вращается вокруг двух моментов: комплексность и профессионализм. Именно это является основой подхода к решению существующих проблем разных людей в разных сферах. И вся реализация подхода должна быть максимально точечной, неся в себе индивидуальный подход.

Конечно, существуют какие-то глобальные процессы, которые, так или иначе, отражаются на всем и на всех. Это тоже необходимо учитывать в уравнении решения задачи.

В качестве по-настоящему глобального приведу вам пример процессов под общим названием «информационный мир». Мир Искусственного Интеллекта в его как простых, так и сложных проявлениях, – это новая религия, поражающая своими масштабами и властью. У нее миллиарды адептов, и она продолжает завоевывать новых людей и новые пространства, лишь набирая ход.

С каждым днем эта религия все больше проникает во все сферы жизни, устанавливая новые правила, формируя новый порядок и давая человеку то, во что нужно верить. Причем верить безапелляционно, ни на секунду не сомневаясь. Именно так устроено взаимоотношение человека и религии в нашем мире.

Нет права на сомнение, нет возможности что-либо оспорить, нет возможности что-либо изменить. Нужно только принимать, что дают, и радоваться этому.