Миссия фирмы и корпоративный кодекс. Практическое руководство - страница 9

Может сложиться представление, что поиском миссии, своего предназначения в этом мире занимаются только коммерческие фирмы: кто ради « красного словца», кто для оптимизации издержек. На самом деле поисками смысла занимаются все – от конкретного человека, до государства и человечества в целом. Любой человек живет, руководствуясь определенной системой ценностей, от которых зависит выбор решений. Даже если ценности не осознаются, они все равно есть, и именно они формируют жизненный путь.

Миссия в бизнесе – «родственница» национальной идее. Ее суть заключается в том, что мы в чем-то лучше других, этим « чем-то» отличаемся от других и благодаря этому «чему-то» вносим свой существенный вклад в развитие человечества. При этом отличие ищется в языке, истории, обычаях и традициях, быту, системах ценностей. Национальный миф россиян, сильно деформированный коммунистическим прошлым и непонятным настоящим, сегодня находится в подвижном состоянии.

Возьмем для примера советскую школу. Сводная миссия всех образовательных организаций Советского Союза заключалась в том, чтобы учиться, учиться и учиться, потому что это нужно партии и стране. И действительно, не столь важно было, чему ты научился, каждому было гарантировано свое место в социальной иерархии до самой старости. Различные варианты хождения по «сотам» для большинства были спланированы и известны. Заявленная миссия образовательных организаций не противоречила личному опыту гражданин. Поэтому понятно было, как выстраивать стратегию системы обучения, строить ее организационно и как распределять ресурсы. Разрушение советской системы образования не привело к формированию новой миссии. Как следствие, налицо потеря достижений прошлых лет, отсутствие стратегии, неэффективная трата средств, сложно предсказуемые последствия и результат.

Возвращаясь к бизнесу, следует отметить, что разработка миссии и прохождение цикла стратегического планирования приводит к полезным последствиям. Уменьшается количество ошибок и отпадает необходимость в специальной группе сотрудников для устранения этих ошибок. Улучшается управляемость компании за счет уменьшения количества людей и более четкого распределения ответственности между ними, уменьшается количество проверок. Минимизируется количество необходимых согласований между сотрудниками. Исполнители получают возможность самостоятельно принимать решения в рамках своей компетенции, повышается производительность труда. Возникает организационная среда, в которой число уровней внутрифирменной иерархии сокращается до необходимого уровня, сама структура управления становится более гибкой и адекватной Акцент в такой среде переносится с администрирования на результаты.

Можно ли воспользоваться чужим опытом? Конечно. Ищите успешную компанию своей отрасли и изучайте ее способ достижения успеха.

Поисками смысла занимаются все – от конкретного человека, до государства и человечества в целом. Любой человек живет, руководствуясь определенной системой ценностей, от которых зависит выбор тех или иных решений. Даже если ценности не осознаются, они все равно есть, и именно они формируют жизненный путь.

Тысячи компаний обходятся без миссии. Но если у Вас есть далеко идущие планы, если на Вас работают десятки наемных менеджеров и специалистов и их энтузиазм вдруг начинает резко снижаться; если вокруг множатся конкуренты и падает доходность, то стоит задуматься о выработке оптимальной системы взаимоотношений внутри коллектива и разработке «этапов большого пути» компании.