Мозг против нас: 158 когнитивных искажений в действии - страница 4

С точки зрения когнитивной психологии, эта ошибка возникает из-за предпочтения частных случаев и конкретных историй перед статистическими данными. Люди лучше запоминают и реагируют на эмоционально заряженную или доступную информацию, чем на абстрактные числа.

С точки зрения нейробиологии, ошибка базового процента связана с работой миндалевидного тела (эмоциональная оценка) и префронтальной коры (рациональный анализ). Часто миндалевидное тело "перекрикивает" префронтальную кору, заставляя нас фокусироваться на ярких примерах, а не на объективных данных.

Эта ошибка объясняет, почему люди могут бояться редких событий (например, авиакатастроф), но не обращать внимания на более вероятные угрозы (например, дорожно-транспортные происшествия).

Пример 1: Медицинские тесты и диагнозы

Человек проходит тест на редкое заболевание, и он оказывается положительным. Он сразу пугается, хотя вероятность ошибки теста может быть выше, чем реальная вероятность болезни. Например, если тест имеет точность 95%, но само заболевание встречается у 1 из 10 000 человек, шанс, что у него действительно болезнь, остаётся крайне малым.

Пример 2: Страх перед террористическими атаками

После громких новостей о терактах люди начинают бояться летать на самолётах, хотя вероятность погибнуть в авиакатастрофе гораздо ниже, чем в дорожно-транспортном происшествии. Однако эффект доступности (эмоциональные примеры) заставляет людей игнорировать реальные статистические данные.

Пример 3: Финансовые инвестиции

Инвесторы могут вкладывать деньги в компанию, основываясь на нескольких успешных примерах её роста, игнорируя общий тренд рынка или статистику неудач в этой отрасли. В результате они переоценивают вероятность успеха.

Как избежать ошибки базового процента

1.     Всегда ищи статистику перед тем, как делать выводы

• Вместо того чтобы доверять единичным случаям, оценивай общую вероятность события.

2.     Спрашивай себя: "Я опираюсь на данные или на эмоции?"

• Если ты боишься редкого события, проверь его реальную вероятность. Например, реальный шанс погибнуть в авиакатастрофе – 1 к 11 миллионам, а в ДТП – 1 к 101.

3.     Используй закон больших чисел

• Оцени вероятность события не на основании одного или двух примеров, а на основе большого количества данных.

4.     Развивай критическое мышление

• Если новость или реклама приводят "шокирующий случай", попробуй найти реальную статистику, прежде чем делать выводы.

Ошибка базового процента – одна из главных причин неправильных оценок риска. Осознание этого эффекта помогает принимать более взвешенные решения в жизни, финансах и здоровье.

Разрыв эмпатии – это когнитивное искажение, при котором человек, находящийся в одном эмоциональном или когнитивном состоянии, не способен объективно оценить, как он или другие люди будут чувствовать себя в другом состоянии.

Этот эффект мешает нам прогнозировать своё поведение в будущем, понимать эмоции других людей и адекватно реагировать на стрессовые или экстремальные ситуации.

С точки зрения когнитивной психологии, разрыв эмпатии возникает из-за того, что наша память и внимание фокусируются на текущем состоянии, и мы не способны адекватно вспомнить или представить, как бы мы чувствовали себя в другой ситуации. Это особенно заметно в случаях, когда эмоции играют ключевую роль.

С точки зрения нейробиологии, за этот эффект отвечают миндалевидное тело (обрабатывает эмоции), префронтальная кора (отвечает за анализ и самоконтроль) и островковая кора, которая участвует в осознании эмоциональных состояний. Если человек находится в одном эмоциональном состоянии, активность этих областей мешает ему "переключиться" и представить себя в другом состоянии.