Научись мотивировать людей за 7 дней - страница 8

Исторически выделяются четыре типа характера:

• Сангвиники, общительные и стремящиеся к удовольствиям

• Холерики, честолюбивые лидеры

• Меланхолики, задумчивые интроверты

• Флегматики, спокойные и уравновешенные

Карл Густав Юнг использовал характеристики темпераментов, чтобы показать разницу между экстравертными и интровертными типами личности. Его труды легли в основу известной типологии Майерс – Бриггс, разработанной Кэтрин Кук Бриггс и ее дочерью, Изабел Бриггс Майерс. Такая оценка типов личности является практическим способом понять самого себя и своих коллег. Этот метод можно использовать для повышения мотивации команды. Обычно этим психометрическим средством пользуются квалифицированные специалисты по типологии Майерс – Бриггс.

Согласно типологии Майерс – Бриггс, существует четыре спектра предпочтений человека:

• Зарядка энергией

• Получение информации

• Принятие решений

• Спокойная жизнь

Как и в случае метапрограмм, о которых мы говорили в воскресенье, у людей имеются предпочтения внутри пары (например, здравый смысл или интуиция).

Типы личности по Майер-Бриггс

Хотя каждый из нас может приспособиться ко всевозможным стилям, у всех нас есть четыре конкретных предпочтения – например, экстраверсия (Е), интуиция (N), чувство (F), суждение (J). И это дает нам четырехбуквенное описание типа (в данном случае ENJF). Более подробное описание разных типов может быть полезно членам команды, а также руководителю или лидеру. Такое описание позволяет понять, как разные предпочтения могут влиять на поведение в команде.

Сейчас мы поговорим о том, как предпочтения типологии по Майерс – Бриггс проявляются в работе.

Если вы предложите человеку, у которого в предпочтениях числится экстраверсия, несколько дней в одиночку работать над проектом, он довольно быстро потеряет мотивацию, поскольку привык заряжаться энергией от других людей. Интроверта же подобное поручение ничуть не обеспокоит.

Если вы хотите быстро увлечь человека, имеющего в предпочтениях здравый смысл, то нужно представить ему все факты и данные, какие у вас есть, чтобы он мог изучить конкретные детали проекта. Однако если вам нужны идеи для будущих улучшений, то стоит мотивировать человека с предпочтением интуиции, поскольку ему размышления о будущих возможностях доставят больше удовольствия.

Организация, которой предстоит сокращение штатов, проводит совещание, на котором обсуждается план действий. Люди, имеющие в предпочтениях мышление, будут говорить о логических причинах (сокращение расходов, повышение эффективности, составление плана и т. п.). Те же, кто предпочитает чувства, заговорят о том, что почувствуют люди в подобной ситуации и что следует сделать для сохранения гармонии в период непростых перемен. Для успеха проекта необходимы и равно полезны оба подхода.

Два члена команды, Скотт и Мэри Лу, собираются вместе проводить занятия на курсах. В личности Скотта преобладает суждение, поэтому его программа была спланирована еще месяц назад. Это позволило ему ощутить полный контроль над ситуацией. Но ему не удалось заставить Мэри Лу, у которой в предпочтениях преобладает восприятие, поступить так же и начать готовиться к курсам заранее. Мэри Лу начала готовиться всего за три дня до начала и быстро проверила все детали и подробности. Когда выяснилось, что клиент в последнюю минуту решил внести изменения в программу, Мэри Лу отнеслась к этому спокойно, а Скотт расстроился из-за того, что узнал обо всех изменениях так поздно. Но со временем он научился расслабляться и поверил в то, что Мэри Лу сумеет справиться со всеми изменениями и будет держать его в курсе.