Самое парадоксальное в невербальной коммуникации – это её честность. Если слова могут быть ложными, продуманными, запутанными, то тело врёт редко. Оно выражает наши настоящие чувства, независимо от того, хотим мы того или нет. Именно поэтому собеседник часто «чувствует», что ему не договаривают, что сказанное неискренно, что суть совсем не в том, что было произнесено. Мы можем услышать в голосе напряжение, заметить в лице холод или увидеть в позе замкнутость, даже если звучат дружелюбные слова. Эти противоречия между вербальным и невербальным посылами создают напряжение, и человек ощущает это на уровне тела, интуитивно, даже не осознавая. Именно по этой причине те, кто владеют своим телом, мимикой, голосом и интонациями, обладают колоссальной силой воздействия.
Визуальное восприятие занимает важнейшее место в нашем взаимодействии с миром. Когда мы видим человека, его движения, выражение лица, манеру держаться, – мы мгновенно создаём о нём впечатление, зачастую до того, как он заговорит. Первое впечатление почти всегда формируется на основе именно невербальных данных. Позже, конечно, оно может измениться, но первый импульс, первая реакция основана именно на том, что наше подсознание «считало» с поведения собеседника. И если речь идёт о значимых взаимодействиях – будь то деловая встреча, публичное выступление или важный разговор с близким – этот невербальный сигнал может быть решающим.
Поза тела – это не просто удобное положение. Это сообщение. Человек, сидящий ссутулившись, с опущенными плечами и взглядом в пол, даже не говоря ни слова, транслирует отсутствие уверенности, усталость, замкнутость. В то время как открытая поза, прямой позвоночник, спокойное дыхание, направленный взгляд – говорят о внутреннем равновесии, готовности к контакту, уважении к себе и собеседнику. Причём важно понимать, что такие сигналы не являются уловкой или театром. Это не маска, которую можно надеть на пять минут. Это продолжение внутреннего состояния, его телесная манифестация. Однако, меняя позу осознанно, мы можем влиять и на своё состояние – это обратная связь, которая делает невербальный язык мощным инструментом личностной трансформации.
Если вам понравилась книга, поддержите автора, купив полную версию по ссылке ниже.
Продолжить чтение
