2. И говорим себе: «А что, если автор заблуждается? Если он, подобно Дон Кихоту, принимает ветряные мельницы за великанов?»
Подобные сомнения представляют собой мощную и коварную форму демотивации. Кто захочет тратить время и средства на практическое применение метода, действенность которого вызывает сомнения? Однако эти сомнения здоровые и совершенно нормальные, в отличие от моментального неприятия, когда мы восклицаем: «Это невозможно! Ведь если бы это было так просто, об этом уже все знали бы» Каким же образом можно разумно использовать эти сомнения, чтобы они подталкивали нас к действию, а не парализовали волю, и как все-таки определить, верен предлагаемый метод или нет?
Чтобы найти ответ на этот вопрос, давайте рассмотрим конкретный пример – Уоррена Баффета.
Уоррен Баффет, американский предприниматель и инвестор, – один из самых богатых людей в мире[5]. Он добился успеха, в частности, благодаря своим инвестициям на бирже и пожертвовал десятки миллиардов долларов на благотворительность. В будущем он планирует отдать на благотворительность 99 процентов своего состояния.
Но с чего все это началось? Суть одной из составляющих его успеха состояла не только в том, что он открыл для себя книгу «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», сколько в том, как он тестировал содержащиеся в ней принципы, проверяя их жизнеспособность.
Книгу он прочитал в 8 лет, обнаружив ее в библиотеке своего деда[6]. Это его весьма воодушевило, но, как и многие из нас, он попробовал применить некоторые из идей, а потом забыл о них, затем какие-то из них вспомнил… и снова забыл.
Некоторое время спустя он все-таки решил проверить их по всей науке, в полевых условиях, чтобы выяснить, работает ли предложенный Карнеги метод (и стоят ли принципы того, чтобы их применять).
Как он это сделал? Очень просто. В половине случаев применял принципы из книги, в другой половине не применял, сохраняя «естественность» в общении. «Естественность» в данном случае означает «застенчивость и замкнутость»: в подростковом возрасте Уоррен был вполне себе гиком – задолго до того, как этот термин вошел в оборот.
Результат был налицо: когда он опирался в общении на принципы из книги, люди реагировали гораздо более позитивно, чем тогда, когда он их не использовал. Его сердце наполнилось радостью: он, такой скромный и застенчивый, теперь имел в своем распоряжении не только метод, который позволял ему наладить отношения с окружающими, но и доказательства эффективности этого метода.
Это не значит, что он сразу мог начать применять систему Карнеги в том виде, как она есть.
Но он возвращался к ней снова и снова, предпринимая попытки, терпя неудачи, добиваясь успехов, все лучше и лучше усваивая каждый из этих принципов, пока они не стали неотъемлемой частью его характера, помогая оттачивать его интеллектуальные и социальные навыки.
Это прекрасный пример того, что я называю здоровым скептицизмом.
Уоррен Баффет понимал, что существующие сомнения подрывают мотивацию применять то, в чем сомневаешься, поэтому он провел конкретные испытания, чтобы определить, эффективна ли данная система, подходит ли она ему.
Пусть это прозвучит сильным упрощением, но для меня есть две категории скептиков: хорошие и плохие.
Плохие скептики, услышав о новой теории, которая ставит под сомнение их устоявшиеся взгляды на какие-то вещи, с порога отвергают ее, говоря себе: «Быть такого не может! Это противоречит всему, что мне известно. Если бы это действительно давало обещанные результаты, об этом бы все знали!»
