1.12. Профилактика эмоционального выгорания
Преодоление эмоционального выгорания в виде негативных последствий стресса на основе достижений современной науки – важная практическая задача. Осуществляется это преодоление в процессе профилактики, которая имеет социальный, психологический и медицинский аспекты.
Социальный аспект профилактики включает в себя создание средовых общественных условий, которые предотвращают психологический травматизм. Сюда относят в первую очередь ликвидацию материальных трудностей и лишений, связанных с жилищно-бытовыми условиями, безработицей, невыплатой зарплаты. Улучшение экологической обстановки также входит в социальные задачи профилактики неврозов.
Медицинская профилактика включает в себя:
• пропаганду здорового образа жизни;
• психогигиеническое просвещение населения с учетом возрастных и половых особенностей отдельных его групп;
• закалку организма в детские годы;
• регулярные занятия спортом, овладение навыками саморегуляции и дыхательной гимнастики;
• освоение каждым человеком навыков здорового образа жизни.
Психологическая профилактика стрессов включает в себя:
• выработку каждым человеком четкой концепции собственной жизни;
• постановку пациентом перед собой общественно значимых жизненных целей;
• создание гармоничных отношений в семье и на производстве;
• овладение правильными навыками межличностной коммуникации;
• воспитание психологической готовности к встрече со стрессами и их нейтрализации на основе овладения навыками саморегуляции;
• научную организацию труда, когда при минимальных затратах трудовых усилий достигается максимальное качество (Принцип Парето 20/80);
• создание условий для личностного роста как в рабочем коллективе, так и в специально организованных группах психологической помощи.
Для эффективности психологической помощи очень важно, каким образом клиент представляет собственную жизнь и свой жизненный путь. Представления человека о жизни могут быть рассмотрены на трех уровнях.
На соматическом уровне, помимо жалоб, важно выяснить принципы отношения человека к своему здоровью, возрасту, собственному вкладу в свое физическое развитие.
На личностном уровне определяют отношение пациента к себе как к личности, уровень самооценки, восприятие собственного поведения, включая мысли и чувства.
На социально-психологическом уровне выясняют отношение человека к сложившейся ситуации и его собственный вклад в ее создание.
В решении этих задач ведущая роль принадлежит трем типам целителей. Это – философ, артист и врач. Первый обеспечивает человеку правильное мировоззрение, второй – нормализацию душевной жизни, третий помогает лечить от недуга само тело. Правильная жизненная философия – залог хорошего психологического и физического самочувствия. К сожалению, пока не все, кто обращается за помощью к врачам, это понимают.
Для более четкой выработки стратегии психокоррекции в современной психотерапии широко используют разработанный Лазарусом метод системного анализа ситуации клиента, проводимый по семи направлениям, – BASIC–ID (по первым английским буквам слов: behavior, affect, sensation, imagination, cognition, interpersonal relation, drugs
