• Не растекайтесь мыслью по древу, пишите письма кратко и по делу.
• Не пересылайте большие файлы-вложения без предварительного архивирования. Если и после упаковки размер вложения окажется внушительным, то согласуйте этот вопрос с адресатом и получите подтверждение, что он готов скачивать прикрепленный файл хоть целые сутки.
• Попробуйте оценить текст письма и подумайте, написали бы вы то же самое в обычном письме, которое нужно положить в конверт и бросить в почтовый ящик?
С помощью Интернета вы можете завести знакомых по интересам. К сожалению, разговор часто получается не совсем таким, каким вы его хотели бы видеть. Кто же виноват? И что с ним делать?
Было бы замечательно, если бы все усвоили банальную истину: если вы ведете себя прилично, то это повышает вероятность того, что с вами будут вести себя так же. А теперь об этом и другом подробнее.
• Прежде чем посетить новый форум (телеконференцию, чат), имеет смысл ознакомиться с разделом FAQ (Frequently Asked Questions – часто задаваемые вопросы). Обычно в нем сообщают о тематике форума и принятых на нем правилах поведения. Может случиться, что вам сразу что-то не понравится, тогда просто покиньте этот сайт.
• Зайдя на форум, почитайте, о чем здесь пишут, какие проблемы обсуждают. Подумайте, интересно и близко ли это вам.
• Прежде чем вы сможете написать сообщение, вам, возможно, предложат зарегистрироваться (указать свой псевдоним и пароль для входа). Выбирая псевдоним (ник, логин), помните, что абсолютно незнакомым людям необязательно знать ваше настоящее имя. Если вы будете появляться здесь периодически, то используйте один и тот же псевдоним, чтобы вас узнавали.
• Не влезайте бесцеремонно в чужие беседы – можете нарваться на столь же бесцеремонную реакцию. Если вы все-таки решили принять участие в дискуссии, то для начала просто поздоровайтесь. Этим вы дадите знать другим о своем появлении.
• Не оставляйте резких и категоричных высказываний, особенно если не очень разбираетесь в обсуждаемых вопросах, – вас могут жестоко высмеять.
• Всегда помните, что текстовое общение – это не речь. Некоторые фразы могут быть восприняты двояко: и как невинное подтрунивание, и как злобная язвительность. Чтобы вас лучше понимали, пользуйтесь специальными значками, которые называются смайликами. Например, смайлик:-) обозначает улыбку, а:-(– наоборот, печальное настроение. Кстати, можете использовать эти значки и в электронных письмах (разумеется, не в деловой переписке).
• Пишите сообщения строчными буквами. Текст, набранный ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ, воспринимается как крик.
• Не рассказывайте о себе неизвестно кому. Не нужно говорить, что вы, например, выиграли в лотерею миллион долларов и храните деньги под кроватью. Не нужно сообщать также свой пароль доступа или паспортные данные всяким «администраторам сайта». Руководствуйтесь здравым смыслом.
• Помните: далеко не все, что сообщают ваши собеседники о себе, является правдой. За подписью «фотомодель» может скрываться и престарелый шутник, и стайка хихикающих подростков.[6]
• Не оставляйте на форуме свой адрес электронной почты. Если вы захотите пообщаться с конкретным пользователем, то отправьте ему электронное письмо – многие форумы предоставляют такую возможность. Если же вам по каким-то причинам необходимо сообщить свой электронный адрес всем участникам форума, то зашифруйте его таким образом, чтобы он был понятен человеку и непонятен спамерским роботам.
