Onlife. Ритейл будущего. Что нужно сделать сегодня, чтобы быть лидером отрасли завтра - страница 13
Эти умные технологии дают клиентам совершенно новый опыт покупок на улице, в магазине и в интернете, но соблазнение клиента по-прежнему остается искусством. Итак, что еще нового?
Интернет вещей (IoT)
IoT широко рассматривается как главная технология будущего: миллиарды машин соединяются и обмениваются фрагментами данных друг с другом и с людьми. Интернет вещей (IoT) трансформирует все сферы жизни: дом, офис, городские торговые улицы и многое другое. IoT вполне может служить примером умной экономики. Появление персонального компьютера, факса, электронной почты, мобильного телефона, смартфона, планшета и говорящих помощников имеет общие черты: новые технологии, похоже, взаимодействуют с людьми. По-видимому, у пользователей почти не возникает проблем с адаптацией к новым возможностям, открывающимся с помощью данных технологий.
Мы уже можем видеть первые примеры применения IoT: в последние несколько лет я использую ручной сканер, когда покупаю продукты, и часто пользуюсь бесконтактной оплатой в магазинах. Некоторое время назад я купил новый телевизор и обращал мало внимания на то, что это был «умный» телевизор. Я с радостью принял большинство его опций, хотя, похоже, не могу приспособиться (пока) к жестам рук, которыми я могу управлять его работой. Некоторые люди более активны в выборе интеллектуальных приложений, таких как умные дверные замки, велосипедные трекеры, кухонные устройства, разбрызгиватели, термостаты, освещение, электровилки и т. д. Умные говорящие помощники и умные кухонные приборы со встроенными голосовыми функциями появляются в наших домах. Многие люди, похоже, наслаждаются преимуществами умной экономики независимо от того, осознают они это или нет, хотя пока речь идет всего лишь о небольшом шаге – использовании более умных машин.
Во-вторых, ситуация, когда машины и люди могут взаимодействовать в любое время и в любом месте, открывает для экономики, бизнеса и потребителей почти безграничные возможности. В ближайшие годы продолжающийся экспоненциальный рост микроэлектроники, снижение цен на компьютерные чипы и увеличение объема памяти, вероятно, станут движущими силами для IoT. Новые интеллектуальные датчики и внедрение фотонных микросхем (т. е. использование стекла вместо меди в качестве проводника) вызовут технологическую революцию, эффекты которой пока только начинают проявляться.
Конец закона Мура
Закон Мура гласит, что число транзисторов в компьютерных чипах, вероятно, удваивается каждые два года[57]. Гордон Мур, один из основателей производства чипов Intel, описал этот процесс еще в 1965 году. Позже оказалось, что этот закон применим и к другим технологиям, таким как объем памяти и энергия, потребляемая компьютерами, или количество пикселей цифровых камер.
Остается выяснить, как долго производители чипов смогут идти в ногу с законом Мура. Практически невозможно технически – не говоря уже об очень высокой стоимости – еще больше сжать электронику на основе кремния. В результате люди ищут замену кремнию.
На самом деле отмена закона Мура может стать скрытым благом для сегодняшнего потребителя. «Не нужно будет переключаться на новый гаджет, как только появится более быстрый чип! Это может даже стимулировать бизнес внедрять инновации по-другому и производить действительно лучшие товары, которые люди смогут использовать»[58].
В 2003 году всего 500 млн больших и малых приборов были подключены друг к другу через интернет, в то время как компании Cisco и Ericsson ожидают, что к 2020 году их будет примерно 50 млрд
Похожие книги
