Начальное описание Шаблона Оркестровки Предприятия
В силу практической направленности книги фокус нашего основного внимания будет направлен в среду бизнеса. Поэтому мы будем часто пользоваться названиями и описаниями Пяти Элементов, ориентированными на бизнес-среду. Бизнес всегда построен на вовлечении людей, поэтому абстрактное и универсальное слово контекст мы будем часто заменять на слово команда.
В качестве основных универсальных названий для Пяти Элементов контекста в бизнесе мы будем использовать такие:
– Делать;
– Думать;
– Доверять;
– Желать;
– Оркестрировать.
Каждая из более конкретных моделей приносит свой набор названий, который лучше подходит к ее контексту. Это позволяет находить много вариантов названий для одних и тех же сторон модели Пяти Элементов, каждый из которых может полноправно претендовать на роль стандартного выбора. Если начинается анализ нового бизнес-контекста, и мы пока не подобрали специфические названия для его Пяти Элементов, то хорошим началом будет использование названий, приведенные выше. Ниже вместе с этими стандартными названиями будут указаны и другие не менее удачные и подходящие по смыслу варианты.
Чтобы начать наполнение этих названий образным смыслом, зададим краткое описание их атрибутов и признаков. В главах 1 – 5 мы подробно пройдем по каждой из частей, дополняя ее примерами и соответствующими деталями.
Шаблон Оркестровки – это способ указания основных частей контекста или точек зрения на контекст в виде Пяти Элементов. Посмотрим, как обычно выглядят эти части / точки зрения в абстрактном бизнес-контексте.
Мы используем понятия ДЕЛАТЬ / ПРОИЗВОДСТВО / РЕЗУЛЬТАТ для указания на часть контекста/команды, занимающуюся производством материальных результатов.
Признаками Дела/Производства являются:
– Работа над результатами, т.е. наиболее легко ощущаемыми (материальными) последствиями действий контекста, полезными для внешнего окружения
– Последовательные инструкции для получения результатов
– Хорошо определенные рабочие процессы
– Инструкции, лучшие практики
– Контроль процессов
– Краткосрочные планы
– Непосредственный, тактильный контроль (staying in touch)
Цвет фона этой части – красный.
Слова ДУМАТЬ / ЭКСПЕРТИЗА / ОПЫТ указывают на часть команды, отвечающую за умные решения.
Атрибутами Думания / Экспертизы служат:
– Знание нескольких разных способов выполнения работы
– Проведение экспериментов для установления способов работы, эффективных в различных внешних условиях
– «Терпеть неудачу быстро» (fail fast) в смысле быстрого обнаружения того факта, что выбранный способ выполнения работы не ведет к эффективному результату
– Во внимание принимается не только технология, но и внешние условия проведения работы
– Сбор опыта через эксперименты и исследования
– Получение больших результатов с затратой меньшего времени и ресурсов за счет правильного выбора эффективной архитектуры решений
Цвет фона этой части – белый.
Слова эксперт, экспертиза, эксперимент, опыт (experience) имеют одинаковое происхождение. Латинское experiti =
