Основы баннерной рекламы - страница 19

Торговый рад. Сегодня в российском сегменте Интернета существует большое количество служб, представляющих собой так называемые «виртуальные торговые ряды», суть которых заключается в предоставлении для любых фирм и организаций бесплатной или платной возможности размещения ассортимента своих товаров или услуг, а также сопутствующей информации – прайс-листов, технического описания, демонстрационного или иллюстративного материала. Такая возможность является арендой виртуального магазина, который в данном случае будет считаться посредником между производителем и покупателем. Естественно, степень автоматизации деятельности по сбыту товаров и функциональность такого рода услуг зависят от конкретного торгового ряда, его технической оснащенности и еще целого ряда факторов. При работе с таким торговым рядом могут быть использованы самые разнообразные схемы: начиная с простой регистрации в качестве нового арендатора виртуального торгового места и загрузки данных о товарах, что не требует никакого специального аппаратного и программного обеспечения, и заканчивая открытием собственного «филиала» на базе головной службы. Примером последней схемы может послужить система электронных магазинов «Корзина.Ру» (г. Новосибирск), которая предлагает своим партнерам установить специальный рабочий сервер с соответствующим программным обеспечением (ПО), интегрированный в систему реализации товаров. В этом случае арендатор берет деньги за аппаратное и программное обеспечение, но все операции по работе с клиентами (демонстрацию, получение и обработку заказа, определение формы оплаты, доставку) он берет на себя. Со стороны партнера выполняется всего лишь одна функция: оперативное информирование администраторов арендатора о наличии товара на складе.

Автоматизированный магазин. Автоматизированный магазин – это полновесная виртуальная торговая служба, осуществляющая операции по работе с заказчиком посредством автоматического программного управления. В число выполняемых функций входят такие, как демонстрация товара, предоставление исчерпывающей информации, техническая поддержка клиентов, составление и обработка заказа, выписка счетов, перевод денежных платежей, подбор оптимального способа доставки и др. В данном случае присутствие человека тоже обязательно, однако здесь он осуществляет лишь общий контроль за работой всей системы.

После приведения классификации электронных (виртуальных) магазинов необходимо упомянуть основные требования к аппаратной и программной части онлайн-магазинов.

Аппаратное обеспечение электронного магазина. Речь пойдет о серверных комплексах, которые, собственно, и осуществляют процесс виртуальных продаж. Само собой разумеется, что рабочие возможности таких комплексов находятся в прямой пропорции с их стоимостью. Минимальным с точки зрения финансовых затрат вариантом может послужить семейство продуктов Intel InBusiness, которые позволяют осуществлять торговую деятельность в виртуальном пространстве, не имея Web-сервера. Интегрированная платформа Cisco Networked Office обеспечивает как внутренние коммуникации, так и внешние связи с клиентами и заказчиками, и больше подходит для предприятий среднего бизнеса. Крупные компании могут себе позволить раскошелиться на специализированные коммерческие Web-станции, которые помимо высокой цены имеют средства идентификации и аутентификации клиента, проверки и перевода денежных платежей и многое другое.