В это время в офисе началось что-то похожее на массовое переселение народов: сотрудники с папками, кружками и ноутбуками перемещались из одного конца помещения в другой, обсуждая последние новости и делясь сплетнями. Бен, не изменяя себе, устроил мини-лекцию о пользе дыхательных упражнений прямо у кулера, а Клара пыталась организовать совещание, но её никто не слушал.
– Коллеги, если вы не прекратите этот хаос, я начну читать стихи о дисциплине!
– Только не это! – хором отозвались несколько человек, и мигом расселись по местам.
Эмили открыла новый тикет:
– У меня не работает Outlook, а мне срочно нужно отправить письмо директору!
Она подключилась к компьютеру пользователя и увидела, что тот случайно перевёл программу в офлайн-режим. Несколько кликов – и всё снова заработало.
– Спасибо, Эмили! Я уже думал, что придётся писать письмо от руки и нести его лично.
– В следующий раз попробуйте просто обновить страницу, – посоветовала она.
В коридоре послышался топот – это Оливер спешил к ней с каким-то пакетом.
– Эмили, ты не поверишь, что я только что нашёл в принтере!
– Надеюсь, не очередную записку с угрозами?
– Хуже. Там был бутерброд с ветчиной.
– Кто-то решил, что принтер – это холодильник?
– Похоже на то.
Они оба рассмеялись, и Эмили почувствовала, что даже самые странные дни становятся легче, если рядом есть такие люди, как Оливер.
Пока она разбиралась с очередным тикетом, в офисе раздался звонок пожарной сигнализации. Все замерли, потом начали суетиться, хватать сумки и документы. Клара пыталась организовать эвакуацию, но большинство сотрудников уже стояли у выхода, обсуждая, кто забыл выключить чайник. Через пять минут выяснилось, что это была учебная тревога, и все вернулись на свои места, ворча и смеясь одновременно.
Эмили решила сделать себе второй кофе, но кофемашина выдала только горячую воду. Она открыла панель, проверила настройки и обнаружила, что кто-то засыпал в отсек для кофе чай.
– Ну что ж, сегодня у нас день экспериментов, – пробормотала она и пошла искать растворимый кофе в запасах Бена.
Вернувшись к рабочему столу, она увидела, что на экране появилось новое сообщение:
– Эмили, у меня на мониторе всё стало розовым!
Она подошла к рабочему месту пользователя и увидела, что тот случайно включил режим для слабовидящих. Пара нажатий клавиш – и цвета вернулись в норму.
– Спасибо, теперь я снова вижу мир во всех красках!
– Рада помочь, – ответила Эмили и вернулась к себе.
В этот момент в офисе появился курьер с огромной коробкой.
– Кто заказывал тысячу одноразовых ложек?
Все переглянулись, и только Бен виновато поднял руку.
– Я думал, что заказываю десять, – пробормотал он.
– Теперь у нас будет запас на год вперёд, – заметила Клара.
Эмили открыла чат с мамой, чтобы узнать, как у неё дела. Мама прислала фотографию кота, который спит на клавиатуре, и подписала: «Он тоже работает в техподдержке». Эмили рассмеялась и отправила селфи с чашкой кофе.
В офисе снова зазвонил телефон.
– Эмили, у меня не работает клавиатура!
– А вы пробовали её подключить?
– Ой, она лежит на полу… Сейчас попробую.
Через минуту пользователь радостно сообщил, что всё работает.
– Спасибо, вы просто чудо!
Эмили подумала, что если бы у неё был каждый раз доллар за такие обращения, она бы уже открыла свой собственный офис.
В обеденный перерыв Эмили решила прогуляться по офису. Она заметила, что у каждого сотрудника на столе есть что-то необычное: у Бена – коллекция камней, у Клары – миниатюрная копия Эйфелевой башни, у Оливера – целая армия резиновых уточек. Она улыбнулась, подумав, что именно такие мелочи делают офис живым и уютным.
