Профессия босс - страница 7

Пытаетесь создавать корпоративную культуру? Придумываете системы мотивации и бонусы? Но если в офисе у вас полный конец обеда, вонючие, грязные уборные, нет кондиционеров, или, наоборот, гуляют сквозняки, запахи потребляемой на рабочем месте еды, то всё, что вы делаете – мимо кассы.

Присмотритесь к своему офису: как у вас пахнет в туалете, насколько людям комфортно сидеть? Какие у вас мониторы? Насколько чистый пол? Удобно ли вообще людям работать? Есть где покушать, не вызывая своей рыбкой коллапс мозга у коллег? Что вообще они едят и пьют?

Прикиньте, достаточно ли вы платите людям, не находятся ли они на уровне “выживания”, на котором им всем дружным коллективом положить на ваши красивые цели и идеи.

А пока перейдем на красный уровень – власти, силы, энергии. Нет это не про Зюганова, Грудинина и компанию. Порядка пятнадцати процентов людей на Земле красные. Этот этап развития – время подвигов и героев. Чапай на лихом коне, ведущий за собой конницу, терминатор-убийца конкурентов, Брюс Уиллис, спасающий всех и вся вокруг себя. Чаще всего это начальство и боссы, выбившиеся из общей массы. Людям этого уровня нужны победы, трофеи, поклонение, власть и слепое подчинение. По моему опыту большинство компаний в России возглавляется красными лидерами и состоит из фиолетовых людей.

При покраснении компании появляется иерархия, внутренний круг, внешний круг, люди с особым доступом к телу. От собраний мало толку, потому что все решения продолжает принимать Биг Босс. Он строит ИМПЕРИЮ, пытается мотивировать на достижения, героизм, победу, порвать конкурентов.

Успешный красный бизнес всегда переживает стадию взрывного роста, причём роста очень хаотичного. «Делать дело нужно сейчас, нет времени на тщательное планирование» – нормальная для этого этапа идея. Но чем дальше, тем сильнее хаос начинает замедлять развитие компании, поэтому собственник и руководство начинают уделять внимание сокращению затрат и упорядочиванию своего бизнеса.

«Синий» подход – это внедрение новых стандартов работы, мониторинг за активностью сотрудников, алгоритмизация ключевых процессов, создание бережливого производства и т. д.

В наше кризисное время большинство компаний в России находится на этом переходном этапе, и в связи с этим появилась большая проблема руководства подобными компаниями: ближе к синему уровню начинает проявляться токсичность, или, другими словами, темная сторона красного уровня – выгорание, усталость. Большому Боссу надоедает тащить все на себе и держать все под контролем. И Босс начинает синеть, причем в случае с русскими людьми – в фигуральном народном понимании слова: «синячить красным или беленькой». В этот момент необходимо озадачиваться правилами и бизнес-процессами. Или поиском преемника, или команды, способной построить эти процессы. И если при доминировании красного в компании, правила распространяются только на исполнителей, а руководитель постоянно на них забивает, то на синем уровне появляются ценности: правила, правильность, эффективность, улучшение.

На этом этапе лидер становится примером игры по правилам, демонстративно начинает себя вести как часть общности, и сосредоточен на выполнении установленных правил всеми сотрудниками компании. Чаще всего такой Синий Босс, спускается к «людям», любит порассуждать о правильности бизнес-процессов, и их крайней необходимости в работе его компании. Проводятся бесконечные планерки с топ-менеджерами в попытке создать свою уникальную схему взаимодействий, позволяющую максимально эффективно работать. «Поиск своего пути», по сути, приходит к повторению пройденного в новых интерьерах, или обращению к какому-либо гуру построения систем. Рыбаков, Адизес, Фридман, Манн – выбери своего гуру Я дважды проходил этап «синего» становления, работать было некогда, все топы только и писали регламенты, рисовали блок-схемы по решению межструктурных затыков, выдумывали улучшения, изобреталась Система Сбалансированных Показателей… Появилась куча умных терминов из не менее умных книг. Этот этап – как пубертат: его нужно просто пережить.