Прокачайся! Как применять спортивную психологию в работе и менеджменте - страница 6

Ханин выяснил, что у всех сильных спортсменов есть индивидуальная зона оптимальной тревожности, на которую приходится пик физиологической активности и результативности; за ее пределами демонстрируется низкий уровень показателей. Он определил ее как степень предсоревновательного состояния тревоги по шкале STAI плюс-минус 4 балла (что считается стандартным отклонением примерно в 0,5) и назвал зоной оптимального функционирования (ЗОФ).

Таким образом, Ханин подверг критике закон Йеркса-Додсона и продемонстрировал индивидуальную зависимость между возбуждением (мобилизацией) и продуктивностью (рис. 1.2).

Рисунок 1.2. Поток и презентация (И)ЗОФ

Позже Ханин развил эту идею и добавил новые эмоциональные показатели, чем еще раз подчеркнул индивидуальность ЗОФ (ИЗОФ). Однако для нас, как спортивных психологов, важно то, что теперь нас вполне устраивает пребывание спортсменов в ИЗОФ, так как состояние потока – явление весьма желательное, но маловероятное.

Далее, если объединить основные идеи Йеркса – Додсона и Ханина, мы получим два возможных состояния неоптимальной мобилизации и, соответственно, две стратегии повышения результативности:

• Слишком низкая мобилизация, при которой следует выбрать стратегию «чем больше, тем больше» – то есть увеличить степень тревожности и создать оптимальные условия.

• Слишком высокая мобилизация, при которой следует выбрать стратегию «чем меньше, тем больше» – то есть снизить уровень тревожности и создать оптимальные условия.

Эти подходы можно применять и в обычных жизненных ситуациях, например при сдаче экзамена или прохождении собеседования. Если вы испытываете усталость, апатию или безразличие, вам определенно нужно взбодриться. Если же вы слишком нервничаете и переживаете, вам следует снизить уровень возбуждения и расслабиться.

Немаловажную роль играет и то, к какому типу личности вы относитесь: нервному типу «А» или спокойному типу «Б». Представители A-типа отличаются энергичностью, целеустремленностью и напористостью, они постоянно находятся в движении, напряжении и цейтноте и выходят из себя, когда кто-то проявляет медлительность или некомпетентность. Представители Б-типа способны работать в спокойном темпе и отдыхать, не испытывая чувства вины. Они менее активны и редко проявляют нетерпение и гнев.

Уровень профессионализма тоже имеет значение: профессионал со стажем и новичок – это две большие разницы. Начиная карьеру в корпоративном мире в качестве ассистента, вы, скорее всего, будете уступать своим более опытным коллегам, которые лучше знают политику компании и происходящие в ней процессы, а также специфику конкретной отрасли. В этом нет ничего страшного, но понимание своих сильных и слабых сторон поможет вам достичь лучших результатов. И не забывайте нашу дискуссию о субъективном восприятии: отношение к поставленной задаче играет решающую роль в ее осуществлении.

При нахождении оптимального уровня стресса для себя и своей команды нужно также принимать во внимание характер рабочей среды. Рабочая атмосфера, которую создает и культивирует руководство, оказывает огромное влияние на продуктивность сотрудников. Скажем, где вы испытываете большую тревожность: на стадионе, вмещающем 80 тысяч зрителей, или на тренировке? Или вы наслаждаетесь процессом, как Дейли Томпсон и Анат Дрейгор? Понимание и знание своей команды и личностных особенностей каждого ее члена поможет вам создать оптимальную рабочую среду.