2. Эмоциональная валентность и внимание.
Эмоции с различной валентностью (позитивные или негативные) по-разному привлекают внимание. Позитивные эмоции могут расширять фокус внимания, способствуя восприятию более широкой информации, тогда как негативные эмоции могут сузить фокус внимания, концентрируя его на конкретных деталях.
Например, карточка товара с яркими, позитивными образами, видео и музыкой может привлечь внимание широкой аудитории и вызвать интерес к продукту. В то же время, карточка товара, оформленная в мрачные и серые тона, может вызывать негативные эмоции, что сфокусирует внимание на конкретной проблеме, которую решает данный продукт.
3. Эмоциональная значимость и память.
Эмоционально значимые события и информация запоминаются лучше, чем нейтральные. Эмоции действуют как усилители памяти, делая связанные с ними события более яркими и запоминающимися.
Например, можно использовать эмоционально значимые истории или отзывы клиентов, чтобы создать сильное эмоциональное впечатление, которое запомнится потенциальным покупателям и повлияет на их выбор в будущем.
Применение теории в маркетинге и маркетплейсах:
1. Создание эмоционально насыщенных рекламных кампаний.
Рекламные кампании, которые вызывают сильные эмоции, имеют больший шанс быть замеченными и запомниться потребителям. Использование эмоций в рекламе может сделать бренд более привлекательным и вызвать эмоциональную привязанность.
