3. Откладывание важных дел со дня на день (не путать с “принципом Скарлетт”).
Если хотите простую задачу превратить в непосильную, просто продолжайте откладывать ее решение на потом.
Олин Миллер
4. Отсутствие собранности и организованности.
По моим наблюдениям, большинство людей продвигаются вперед именно за то время, которое другие тратят впустую.
Генри Форд
5. Недостаточно развитые навыки слушания, а также отсутствие умения правильно формулировать вопросы.
6. Слабо развитые личностные качества, работающие на повышение эффективности управленческой деятельности (полихроничность, переключаемость и т. п.).
7. Стремление делать все самому.
8. Неспособность (неумение) говорить «нет» (твердое и решительное).
9. Нежелание позволять другим делать свою работу, делегировать полномочия.
10. Необходимость давать поручения при отсутствии реальной власти (полномочий).
11. Стремление подключать к своей работе всех и каждого.
12. Неподчинение приказам.
13. Внезапные решения.
14. Стремление обвинять других (как по горизонтали, так и по вертикали) в своих неудачах.
15. Личные и не связанные с работой виды активности (вспомните секретаря Верочку из фильма «Служебный роман»).
Какие дополнения вы можете еще отметить в качестве внутренних причин потери времени?
Дж. Милн (2014) отмечает, что современные технологии могут стать не только эффективным инструментом (средством), значительно облегчающим нашу жизнь, они могут оказаться и ловушкой нашего времени. Когда вы покупаете новый смартфон или регистрируетесь на Facebook, к сожалению, там нет надписей, которые предупреждали бы о негативных последствиях злоупотребления средствами коммуникации, например интернетом, формированием зависимости от них и потерей времени.
Ничто так не опасно в этом смысле, как электронная почта. С. Роббинс, бизнес-тренер и эксперт по эффективности труда, подробно пишет об опасностях злоупотребления электронной почтой. Он отмечает связанные с ней проблемы:
– e-mail отвлекает ваше внимание от текущих дел, вызывая ложное чувство срочности;
– e-mail заставляет вас действовать не проактивно, а реактивно, отвечая на вопросы и просьбы других людей. Электронная почта – это своего рода нескончаемый список дел, составленный для вас кем-то другим.
2.6. Метод многокритериальной оценки
Перед руководителем постоянно встает вопрос, в какой последовательности, т. е. с какой приоритетностью решать многочисленные организационные, управленческие, деловые, рабочие и другие задачи. Предлагаем инструмент, который называется «метод многокритериальной оценки» задач, который поможет решить данную проблему. Его реализация последовательно включает прохождение четырех этапов (табл. 2.1).
Этап 1. Определите критерии, по которым вы будете оценивать задачи (события варианты), которые находятся в конкретный момент у вас «на рабочем столе». Помните: нет «правильного списка критериев для приоритезации задач.
Этап 2. Внесите критерии в графы (1–5). Определите их сравнительную важность (весовое значение).
Этап 3. Оцените задачи (события, варианты) по каждому критерию. Для оценки рекомендуется использовать 3-5-балльную шкалу. Для наглядности рекомендуется выбирать веса так, чтобы их сумма была равна единице.
Этап 4. Подсчитав взвешенные оценки сравниваемых задач (событий, вариантов), выберите наиболее оптимальную задачу (событие, вариант).
Попрактиковавшись, ответьте на вопрос: совпадают ли расходы моего времени на решение различных задач с их приоритетностью?
