Разумный фитнес. Книга тренера - страница 9

Если нас интересует, почему в 60-е годы стала возникать фитнес-индустрия, нам нужно понять, какую потребность она удовлетворяла. Потребность в улучшении состояния здоровья? Возможно. А почему раньше такой потребности не было? Была, конечно. Некоторые способы современных «оздоровительных тренировок здоровье просто гробят. Конечно, многие клиенты этого, увы, пока (!) не понимают. Однако есть люди, которые это очень хорошо понимают, и всё равно идут на сознательный риск потери самого главного качества – здоровья. Значит, в фитнесе есть нечто такое, что заставляет человека совершать подвиг? А чем же, кроме подвига, можно назвать подавление важнейшего инстинкта – инстинкта самосохранения?

Что же случилось в это время? На фоне развития экономики возникло то, чего никто не ожидал. Темпы развития так увеличились, что она стала похожей на гигантский волчок, втянувший в свою орбиту практически всё. Рост экономики стимулировал совершенствование технологий, а это, в свою очередь, приводило к снижению себестоимости товаров. Но обороты волчка нужно поддерживать, иначе он упадёт. Поэтому целью современной, во многом абсурдной экономики стало поддержание самой себя, то есть всемерное стимулирование потребления. Одним из способов увеличения оборотов стала первая голова нашего Змея Горыныча – снижение качества товаров.

Вы наверняка обращали внимание на одну, на первый взгляд странную особенность новых товаров: когда они только появляются на рынке – их качество всегда превосходно, но затем оно очень быстро снижается. Высокое качество товара обязательно отражает его высокую себестоимость. Новый сорт кофе, к примеру, всегда имеет отличный вкус, потому что его качество великолепно, а себестоимость иногда превышает цену продажи. Правда, потребитель этого не знает. Задача производителя и продавца – завоевать долю рынка при помощи высокого качества. Но вот когда у потребителя этот товар будет ассоциироваться с высоким качеством – тогда нужно потихоньку снижать себестоимость, и прибыли возрастут. Но сделать это можно не раньше, чем появится бренд. Упрощённо можно сказать, что бренд – это глобальная иллюзия, когда любой товар или услуга в голове потребителя мгновенно ассоциируется с названием, производителем и «качеством». Я не случайно заключил это слово в кавычки, так как качество любого товара не следует понимать как нечто, напоминающее понятия «удобство» или «польза». Например, высокие каблуки женской обуви и неудобны, и вредны. Однако большинство женщин «цивилизованного общества» с этим решительно не согласятся, потому что в их мозгу произошла перверсия, которая заставляет их думать иначе. Слово «модно» для них куда сильнее пресловутой пользы. Вы думаете, у мужчин всё иначе? Тогда поглядите, как они играют в новые машинки. Вы думаете, что в фитнес-бизнесе всё по-другому? Точно так же. Те клубы, которые сейчас представляют собой крупные сети, на заре своего существования действительно «выдавали» фитнес-продукты самого высокого по тем временам (!) качества. Только не надо презрительно улыбаться, когда вы видите по каналу «Ностальгия» уроки ритмической гимнастики в исполнении девушек в купальниках и полосатых гетрах. Всё пошло именно от них! И те клубы, которые тогда возникли, во всяком случае, те, кто выжили, стали брендами. Поэтому в России слово «фитнес» ассоциируется всего с парой-тройкой сетей и десятком клубов, не более. Строго говоря, даже с одной сетью – «Планета Фитнес». Качество фитнес-продукта во многих «старых» клубах давно не ассоциируется с уровнем «премиум», о чём многие не устают заявлять годами, и абсолютно, само по себе, и относительно, так как возникло много новых клубов, и поле для сравнения резко расширилось. Снижение качества фитнес-услуг произошло в полном соответствии с теми экономическими закономерностями, о которых мы говорили, и это – не случайное явление, а, скорее, продуманная политика. Снижение себестоимости через снижение качества услуг – путь к прибыли. Правда, при одном условии: параллельно нужно увеличивать обороты, лучше – опережающими темпами. Заодно вы «убьёте» конкурента демпингом. Что и пытаются сделать многие сетевые клубы. Одни, правда, расчётливо и умно, а другие – совсем наоборот. Увеличение количества клубов как самоцель, для собственного самоудовлетворения – дело, конечно, понятное, однако в жизни практически всё, что делается быстро – делается плохо. Ну, разве что, ловля блох.