Реальное целевое управление. Практика реального внедрения и использования GOAL-технологии - страница 8



Как сделать так, чтобы коллективы (теперь говорят команды) сотрудников гарантированно создавали синергетический эффект?

Как сделать так, чтобы замена отдельных сотрудников не снижала эффективности коллектива?

Как превратить компанию из набора ярких индивидуумов в систему, живущую своей успешной жизнью, систему, которая позволяет приумножать многократно возможности отдельного человека?

Когда-то это было очевидно. Мамонта нельзя было убить в одиночку. Надо было работать группой. Кто-то загонял, кто-то рыл ловушку, кто-то жарил мясо.

Система Целевого Управления (GOAL-технология) позволяет радикально повысить управляемость компании и КПД сотрудников уже в первый год использования. Так как система является самонастраивающейся (самонаводящейся), ежегодно происходит дальнейшее совершенствование управления и повышение КПД. Единая система управления уже создана, и улучшение ее отдельных блоков и кирпичиков не разрушает, а укрепляет ее.

Прежде всего, совершенствуется и улучшается стратегическое и текущее (тактическое) управление. Далее подключаются управление стандартами (процессами), совершенствование качества и оптимизация издержек. Воздействие GOAL-технологии на организм организации напоминает «чудо-таблетку»: примите – и все болячки со временем рассосутся. Становятся ясны цели (теперь в самом четком – цифровом формате), способ их достижения (SMART и STANDART), регулярная обратная связь (зеркало – GOAL/R), которая регулярно (ежемесячно) будет возвращать к реальности.

Происходит неожиданное сцепление между стратегией и текущим управлением. Для большинства компаний стратегия – это просто грезы. Теперь, благодаря каскадированию ответственности (через карты показателей), стратегический план компании превращается в ежедневные конкретные задачи для каждого сотрудника.

Создается ощущение, что организация превращается в единый организм, где все взаимосвязано, отлажено и работает на достижение стратегических целей. И если кто-то выбивается – это сразу видно, сразу можно помочь, не получится – заменить.

Естественно, что такая организация достигает максимальных производственных и финансовых показателей, становится лидером отрасли, притягивает лучшие инвестиции, персонал, клиентов…

Конкретные «истории успехов» наших клиентов можно прочитать на сайте (WWW.LITYAGIN.RU), или посетить наши GOAL-клуб или GOAL-конференцию, где выступают директора (Первые Лица, Лидеры Проектов) компаний, внедривших ЦУ от А. Литягина.

Вспоминаю нашу конференцию 2005 года в Екатеринбурге, где выступали директора, внедрившие ЦУ. Они рассказывали про управляемость, про улучшение показателей на 20-100 %, про снижение конфликтов и относительных расходов на ФОТ.

И в рамках этой конференции проходил дискуссионный клуб (для известного делового журнала), куда пригласили много гостей-консультантов, специалистов по управлению персоналом из ведущих компаний региона. Гости пытались объяснить выступающим, что ЦУ внедрить невозможно, что это порождает много принципиально неразрешимых проблем и т. п. В какой-то момент я не выдержал (до этого я молчал принципиально). Я сказал: «Господа, вы говорите с людьми, которые в своих компаниях УЖЕ внедрили ЦУ и живут в мире Целевого Управления. Вы не говорите с людьми, продающими вам услуги по консалтингу или внедрению. Вы не можете убедить человека, уверенно проплывающего мимо вас кролем, что плавать невозможно в принципе, так как человек тяжелее воды…»