3. Отражение чувств – адекватное восприятие и озвучивание слушающим чувств, эмоционального состояния говорящего. Диалог зависит не столько от содержания информации, сколько от чувств, установок, эмоциональной реакции. Для рефлексивного отражения чувств можно использовать следующие фразы: «Мне кажется, что вы чувствуете…», «Вы несколько расстроены…», «Мне знакомы ваши ощущения…», «Я чувствую, что вы…».
4. Резюмирование – подведение итога, смысла сообщенного говорящим. Резюмирование соединяет фрагменты беседы в единое смысловое целое. Это помогает слушающему убедиться в правильности и точности понимания, а говорящему оценить, насколько хорошо ему удалось передать свою мысль. Типовыми формулировками могут быть следующие: «Основными выводами, с вашей точки зрения, являются…», «Можно ли сказать, что смысл вашей речи состоит…», «Если подытожить сказанное вами, то…», «Правильно ли я понял, что вашими основными идеями являются…».
Выводы
Понимание рефлексии в современной педагогике и психологии позволяет сделать следующие выводы.
1. Особую роль в рефлексивном управлении вуза играет рефлексия как «человековедческая» технология, как способ самопознания, самооценки, самоанализа и как педагогическая технология, обеспечивающая активное восприятие студентами учебного материала.
2. Термин «рефлексия» является синонимом таким более привычным словам, как «обратная связь», «отдача», «самооценка и самоанализ», «взаимопонимание и взаимодействие».
3. Рефлексия – универсальный метод развития сознания, мировоззрения, позиции.
4. Профессиональная рефлексия содержит единство:
▪ человеческого, то есть способности человека к самоизучению, анализу причинно-следственных связей, сомнениям, реализации ценностных критериев, работе над собой;
▪ профессионального, то есть применения этой способности к сложным условиям и обстоятельствам профессионального бытия.
5. Рефлексия выступает как:
▪ технология самодиагностики успешности и эффективности;
▪ технология педагогических действий педагога и воспитателя;
▪ средство гибкого реагирования на то или иное педагогическое явление, жизненную ситуацию.
6. Основными условиями овладения технологией рефлексии являются следующие:
▪ желание педагога работать с высокой самоотдачей;
▪ любовь к педагогической деятельности;
▪ умение «подключать » свой внутренний голос;
▪ психологическая готовность к самоанализу и анализу своих действий;
▪ наличие ответственности за результаты педагогической деятельности;
▪ стремление к профессионализму;
▪ определенная развитость внутреннего мира (чуткость, тонкость натуры, совестливость);
▪ знание и понимание смысла вербальной и невербальной информации, получаемой извне.
7. Этапы рефлексии могут быть представлены упрощенно по следующему алгоритму:
▪ сиюминутный сигнал «стоп» в сознании педагога и воспитателя, позволяющий молниеносно оценить ситуацию, реакцию детей;
▪ «запуск» работы мысли: «что я делаю?», «что в данный момент происходит?», «а как надо делать?»;
▪ оценка своего интеллектуального, эмоционального состояния и состояния детей как партнеров по общению;
▪ инсайт – внезапное решение, неожиданная, творческая мысль: «знаю, как надо», «пока не знаю, но думаю»;
▪ принятие решения (в образовательном процессе – изменение тона и темпа речи, характера высказываний, формы работы, позы, выражения лица и глаз, жестов).
