Ресурсный менеджер. Как работать в режиме осьминога - страница 8
3.4.3. Конференции
Заведите календарь ежегодных профильных конференций и внесите их в свой рабочий календарь с напоминаниями за 3—6 месяцев, когда можно купить early birds тарифы. Предлагайте посетить эти конференции своим подчиненным согласно условиям вашей компании.
Правила отправки подчиненных на конференции в разных компаниях могут кардинально отличаться. Однажды мне приходилось отчитываться перед руководством, почему я никого не отправил в течение квартала на обучение или конференцию (надо сказать, что, как назло, ехать на них особо никто не хотел). А в другой компании, наоборот, собирались очереди за самообразованием, и мне приходилось выставлять фильтры и барьеры, поскольку политика компании не приветствовала спонсорство таких мероприятий. В обоих случаях было стыдно, но по разным поводам и перед разными людьми.
3.4.4. Книги
В вашей компании или как минимум в вашем отделе следует завести список книг, обязательных к прочтению. Это создаст:
• единую образовательную атмосферу и общую базу;
• единый взгляд на подходы и проблемы, а также на лучшие практики;
• вы, кстати, можете спрашивать кандидатов, что они уже читали из этого списка, и что обязательно должны прочитать до конца испытательного срока;
• создаст взаимный обмен информацией о прочитанном.
Очень хорошо, если в вашей компании организована корпоративная библиотека, в том числе с электронными книгами и статьями.
В компании, где я работаю сейчас, на момент написания этой книги, организован доступ к библиотеке известного российского издательства. Все сотрудники получают доступ к новинкам книг о саморазвитии и других рубрик, полезных для работы.
3.4.5. Сертификаты
Сертификаты, подтверждающие уровень hard skills, являются стратегическим инструментом ресурс-менеджера и от этого недооцениваемым. Редко можно ощутить хоть какой-то прок от наличия единственного сертификата у единственного специалиста. Но если у вас в команде появляется целая группа людей с сертификатами, то вы можете претендовать на более серьезные заказы, а также на участие в различных партнерских программах, где наличие такого рода преимущества является точкой входа и заочной гарантией качества ваших работ. Кроме того, это часто можно положить в обоснование определенных тарифов на ваши работы. Сертифицированных специалистов можно продать дороже – это факт.
3.5. Мотивация и вдохновение сотрудников
Это одновременно и сложный, и простой процесс. Чаще всего именно в таком порядке. Сначала у вас нет информации о тех людях, с которыми вы работаете и которые в вашем ведении. Затем вы собираете информацию по ним, и мотивировать становится проще. Можно невольно подумать, что я говорю про сбор компромата и дальнейший шантаж, но нет! Речь идет о систематических беседах, на основании которых вы строите мотивационную картину своего сотрудника и действуете согласно ей.
Что же это за разговоры и что и когда спрашивать? Хронологически это выглядит так:
1) выясняем мотиваторы на этапе интервью по приему на работу;
2) проверяем мотиваторы во время испытательного срока и финализируем на этапе закрытия;
3) проверяем мотивацию, фиксируем обратную связь на 1-on-1 митингах, если ее нет – сами задаем вопросы;
4) обсуждаем текущую мотивационную картину чуть заранее перформанс-ревью (в идеале) либо на самой встрече, если упустили момент;
5) и далее по циклу с пункта 1.
Похожие книги
