Руководителю – о корпоративной безопасности. Как устроена и что умеет корпоративная служба безопасности - страница 12
Но в целом здоровый диалог с руководителями смежных подразделений, балансировка экспертиз синергетически усилит каждую из функций и корпорацию в целом.
Наконец, немного про единственный, на мой взгляд, объективный фактор выбора модели встроенности СБ в бизнес-процессы – зрелость корпорации и её бизнес-процессов. Что это такое? Начнем, уже по традиции, с двух полярных сценариев. Сценарий первый: корпорация с чётко определённым сегментом рынка, год от года занимающая существенную долю этого рынка. Устойчивый и очень стабильный кадровый состав на всех уровнях корпорации, включая региональные представительства и дочерние предприятия. Максимально детализированная, несколько раз актуализированная регламентация процессов через иерархически построенную систему внутренних нормативных документов. В силу каких-то причин на смену предыдущему приходит новый начальник СБ. Ждут ли от него революции акционеры? Скорее всего, нет. Корпорации не нужны прорывы и резкие изменения. Особенно в сфере безопасности. Корпорации надо поддерживать заданный уровень безопасности, предсказуемости и стабильности. Что остаётся руководителю СБ? Гармонично встроиться в систему отлаженных бизнес-процессов. В лучшем случае продемонстрировать правильную динамику оптимизации расходов или совершить один небольшой «подвиг Геракла», чтобы, так сказать, подтвердить свою квалификацию в глазах руководства. То есть бизнес-процессы в таком сценарии зрелые, значимых улучшений не требуется, да и вряд ли прорывные решения возможны или применимы для данной корпорации.
Сценарий второй. Предприниматель: «Я тут основал крутой бизнес. Мой стартап – это точно без пяти минут единорог, который сделает меня мультимиллиардером. Я и моя команда бурно растём, и будет ещё рост. Конкуренты остались на тысячи километров позади. Я, вероятно, заплыл за какие-то юридические буйки и, вероятно, нарушил какие-то нормы права, которые никому не интересны в свете мировых трендов и моего феерического будущего. Мне некогда и незачем что-то регламентировать и контролировать свою команду, верифицировать свои решения и решения моих партнёров. Я не очень слежу за скучной финансовой отчётностью и тем более налоговой дисциплиной. Мне интересен лишь cash flow. Я слабо верю, что ко мне рано или поздно придут люди в погонах и начнут задавать сложные вопросы. Но поскольку статистика говорит об обратном, то так и быть – я возьму безопасника, желательно полковника, который все вопросы решит „именем Российской Федерации“ или именем какого-нибудь крайне уважаемого человека. Мне, конечно же, незачем погружать безопасника в суть бизнеса и анализировать риски. Во-первых, безопасник ничего не поймёт. Во-вторых, я сам давно всё проанализировал. Какая-то структурированная служба безопасности или регламентация бизнес-процессов – это ненужная мне вещь. Мне, пожалуй, требуется решить две задачи: по звонку решать вопросы „с погонами“ и охранять чемоданы с заработанным кэшем». Немного утрировано, но некоторые бизнесмены увидят сходство с собой. Скорее всего, представление основателя бизнеса о бизнесе и о рисках и зрелость бизнес-процессов находятся здесь в зачаточном состоянии. Хотя, возможно, и нет – просто таково его сознательное решение, именно оно даст ему максимум удовлетворения – даже если в итоге компанию постигнет громкий крах, а сам он получит серьёзные личные проблемы. Именно в таких эмоциях, переживаниях он, возможно, нуждается – особенно если при этом удастся разовым образом ухватить какие-то значительные деньги. Это его право – если так можно сказать о действиях, почти наверняка нарушающих действующие законы. В таком сценарии предлагать основателю бизнеса что-то простроить в сторону упорядочивания и контроля – безнадёжная затея. Можно лишь провести аудит рисков тех бизнес-процессов, которые показал основатель бизнеса, положить на стол перечень будущих и текущих проблем и описание основных применимых к бизнесу и вовлечённым в него людям статей Уголовного кодекса Российской Федерации и пожелать удачи.