Каждый человек, который становится частью вашей аудитории, имеет свой уникальный набор интересов и потребностей. Поэтому важно понимать, что ваше предложение должно быть не только уникальным, но и точно соответствовать этим потребностям. Когда вы понимаете, кто ваша аудитория, вы можете четко формулировать, как именно ваша экспертность решает их проблемы.
Как определить свою аудиторию?
Определение своей аудитории – это процесс, который начинается с исследования. Важно понять, кто эти люди, с какими проблемами они сталкиваются, что ими движет и что для них важно. Для этого нужно задать себе несколько ключевых вопросов:
Кто мои потенциальные клиенты? Кто они по возрасту, полу, профессии, интересам, месту жительства и другим характеристикам?
Какие проблемы они хотят решить? Это ключевой вопрос, потому что ваш личный бренд будет успешен только в том случае, если вы сможете решить конкретные проблемы своей аудитории.
Где находятся мои потенциальные клиенты? Это вопрос не только о географическом положении, но и о том, где именно ваша аудитория проводит свое время в цифровом пространстве. Это могут быть социальные сети, форумы, блоги, профессиональные сообщества и так далее.
Каковы их потребности и желания? Понимание того, что важно вашей аудитории, помогает не только создавать ценность, но и выстраивать правильные отношения с потенциальными клиентами.
Как я могу помочь? Это вопрос, который нужно задать себе в первую очередь. Для того чтобы понимать, кому вы нужны, важно четко осознавать, какие решения вы можете предложить.
Знание этих ключевых аспектов позволяет точно определить вашу ЦА и выстроить стратегию, которая будет наиболее эффективной.
Важность создания «персонажей» аудитории
Чтобы лучше понять свою целевую аудиторию, многие маркетологи и эксперты предлагают создание так называемых «персонажей» аудитории. Это некие вымышленные, но очень четко очерченные портреты представителей вашей аудитории. Такой подход помогает точно настроить вашу коммуникацию и позиционирование. Каждый персонаж включает в себя данные о возрасте, профессии, целях, проблемах, а также предпочтениях и даже личных убеждениях.
Например, если вы работаете как эксперт по личностному росту, вашими персонажами могут быть:
Марина, 34 года – карьеристка, которая стремится повысить свою продуктивность и научиться управлять временем.
Дмитрий, 42 года – предприниматель, который хочет улучшить свои лидерские качества и стать лучшим руководителем.
Ирина, 25 лет – студентка, которая ищет способы повысить свою уверенность и справиться с внутренними сомнениями.
Каждый из этих персонажей будет иметь свои уникальные проблемы и запросы, и ваша задача – решить их. Персонажи позволяют вам четко определить, какие материалы, подходы и стратегии общения лучше всего подойдут для каждого из этих типов людей.
Анализ конкурентов: кто еще работает с этой аудиторией?
Один из важнейших аспектов, который помогает вам понять свою целевую аудиторию, – это анализ конкурентов. Даже если вы только начинаете развивать свой личный бренд, вам стоит понимать, кто еще работает в этой сфере, кто уже оказывает услуги для той же аудитории, и что они делают лучше или хуже. Конкуренты часто дают полезную информацию о том, что работает в вашей нише и что востребовано у вашей аудитории.
Для анализа конкурентов нужно обратить внимание на несколько ключевых факторов:
