Читать онлайн Георгий Лосев - Собеседование: Вопросы – ответы

Дизайнер обложки Антон Сергеевич Бакин

© Георгий Дмитриевич Лосев, 2020

© Антон Сергеевич Бакин, дизайн обложки, 2020

ISBN 978-5-4498-7214-2

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Цель книги -«набить руку». Научиться, натренироваться отвечать на вопросы. Здесь более 140 вопросов, и очевидно, что все из них тебе не попадутся даже если ты пройдешь 100 собеседований. Поэтому НЕ надо заучивать их все наизусть.

Есть 10 самых популярных вопросов, ответы на которые имеет смысл заучить наизусть, вот список:

1. Расскажите мне о себе?

2. Почему вы уволились с предыдущего места работы?

3. Почему вы хотите работать в этой компании?

4. Какие ваши самые слабые стороны?

5. Назовите свои самые сильные стороны?

6. Каковы ваши зарплатные ожидания?

7. Какие ваши стратегические карьерные цели/планы. Кем вы видите себя через 5 лет?

8. Сколько вы собираетесь проработать в нашей компании?

9. В случае положительного решения, когда готовы приступить к работе?

10. Какие ваши самые большие достижения?

И еще один вопрос, на который я хочу обратить особенное внимание, потому что на него есть правильный и очень важный ответ:

11. Есть ли у вас вопросы ко мне?

Тебе нужно прочитать эту книгу, понять, когда и почему задают те или иные вопросы, что хотят услышать, как правильно отвечать. Понять логику ответов, понять общие принципы ответов на вопросы. А уже потом, только после этого, заучить вопросы из списка.

Я рекомендую читать книгу с карандашом, выписывая для себя инсайты, общие закономерности в ответах, которые ты нашел, например: «не злословить про предыдущие места работы».

Также после изучения каждого вопроса-ответа, рекомендую попробовать вслух ответить на него самостоятельно, даже если ты считаешь, что этот вопрос никогда в жизни тебе не попадется. Не забывай: ты на тренировке. Прыгалки тоже не пригодятся боксеру в ринге, но на тренировке прыгать надо.

На настоящем собеседовании вопросы из книги могут звучать в похожих, но немного других формулировках. Если вы встретили неожиданный вопрос, подумайте, что хочет работодатель, задавая вам данный вопрос, вспомните, какие вопросы из книги задаются, чтобы достичь тех же целей и используйте соответствующие ответы.

И последний момент: Когда в книге я говорю, как вам сделать, я могу иметь в виду либо то, что бы я сам сделал на вашем месте, либо то, что от вас хотят услышать. Эти вещи не всегда совпадают. Например, иногда лучше сказать правду и НЕ получить работу, чем сказать то, что хотят услышать, получить работу, отстрадать на ней пару месяцев, уволиться или быть уволенным, и вновь оказаться в той же ситуации, что и сейчас или даже хуже.

Поэтому всю информацию нужно пропускать через свой здравый смысл.

Почему спрашивают:

Хотят примерить на себя роль вашего прошлого работодателя: то, что произошло там, произойдет и здесь.

На самом деле не существует правильного ответа на этот вопрос. Существуют только неправильные.

– Неадекватный

– Job hopper

– Усталый

– Плохой работник: некомпетентный, нелояльный, неисполнительный

Поэтому:

Избегайте негативных или саркастических ремарок о прошлом месте работы: о компании, о руководителе, о коллегах итд даже, если это правда.

Помните, потенциальный работодатель не знает вашего прошлого начальника и особенностей вашего бывшего места работы. Поэтому он не примет вашу сторону и не отнесется к вам с пониманием.

Как только вы злословите о прошлой работе, вас тут же отмечают как негативно настроенного по отношению к членам команды. Для нанимателя это сигнал, что если он наймет вас, вы можете вести себя точно так же и на новом месте работы, заражая окружающих и саботируя рабочий процесс.

В этом случае придется уволить не только вас, но и всех, кого вы успеете настроить против системы, поэтому на всякий случай, вас не будут нанимать, от греха подальше.

Реально, мне пофиг, как сильно вы ненавидите что-либо в прошлой работе, НИ КОГ ДА не приносите это дерьмо с собой на собеседование.

Наоборот, скажите что-то позитивное. Лучший ответ на данный вопрос – это что-то короткое и позитивное.

Отвечая на вопрос помните, вы здесь не для того, чтобы оправдаться, почему вас уволили, вы здесь, чтобы говорить о том, что вы можете сделать для них.

Поэтому не грузите их инфой. если надо, вас спросят. коротко объясните причину и переходите к пользе от вас.

Если вы были уволены, примите ответственность на себя. Объясните, почему они были правы, а вы – НЕ правы, чему вы научились и какие выводы вы сделали и что теперь вы исправились.

Лучшие ответы:

1. Мне нравится на предыдущем месте работы. И сама работа, и внутренняя культура, и коллеги, и руководитель. За последние 2 года работы в компании я успешно реализовал несколько значительных проектов. Сейчас хочу роста зоны ответственности и новые вызовы для себя. В рамках компании мои возможности для развития скудны. Я не против был замедлить карьерный рост на какое-то время, но теперь время пришло двигаться дальше, мне важно расти и развиваться.

2. В компании произошли изменения, и я больше не вижу для себя перспектив роста в компетенциях и карьере. Будь готов рассказать подробнее, если спросят.

3. Мне все нравится в предыдущей компании, и работа, и коллектив, и начальник. За время работы я получил большой опыт и развил свои компетенции. Теперь для меня пришло время двигаться дальше в более прогрессивную компанию с новыми и бОльшими возможностями и вызовами.

4. Мой супруг получил предложение о работе и мы переехали.

5. Мой отдел расформируют, меня предупредили об этом за 30 дней.

6. Моя компания переезжает в другой офис, до которого мне 90 минут добираться.

На этот вопрос легко ответить, даже если он заставляет вас нервничать. Хоть это и закрытый вопрос, не стоит отвечать на него строго «да» или «нет». Используйте историю, в которой вы работали имея дедлайн.

Лучшие ответы:

– В прошлом месте работы была специфика, что все поступающие заказы – срочные. Сначала меня это напрягало, но со временем, я научился просто делать лучшее, что могу в конкретной ситуации. Поэтому сейчас работа в стрессе для меня – обычное дело.

– На самом деле я люблю работать под давлением, когда есть строгий дедлайн, это улучшает дисциплину, а также в таких ситуациях я чувствую ценность своего времени и получаю больше удовлетворения от результата. Просто нужно использовать техники тайм-менеджмента.

Это открытый вопрос, на него можно ответить очень многими способами. Когда вам его задают, хотят и ожидают услышать ваши самые сильные качества и как вы можете отстроиться от всех остальных претендентов на работу.

Если вы ответите на вопрос « не очень хорошо», вас не выставят за дверь, но это будет минус для общего впечатления о вас. Если же вы не сможете ответить на несколько вопросов такого типа, то вероятно, ты можешь ожидать, что тебя не пропустят в следующие этапы отбора.

1.Вспомните о своих навыках, какие семинары, тренинги, обучения вы проходили, вряд ли большой процент из тех, людей, кто претендует на вакансию проходил точно такие же.

2. При ответе на такого рода вопросы старайтесь показать ваше понимание болей, проблем, потребностей работодателя.

3. Свяжите ваши специфические навыки с выгодой работодателю. Желательно максимально отстройтесь от конкурентов.

Лучшие ответы:

– Я проходил соло на клавиатуре, поэтому смогу выдавать вам 5 статей в день, хотя мне известно, что ваша норма выработки – 3 статьи в день.

– Я хорошо владею навыком доп. Продаж. В моей прошлой компании я продавала на 30% больше благодаря этому. Я была 1-й по этому показателю и учила коллег, благодаря чему был рост продаж 10% по всему отделу.

– Когда я работаю я глубоко погружаюсь в регламенты и бизнес процессы, благодаря этому я практически всегда помогаю руководителям усовершенствовать рабочий процесс. Например на прошлой работе я написал программу которая позволила сократить время подсчета месячных отсчетов с недели до 2х дней.

Этот вопрос, на мой взгляд, самый частозадаваемый. Если бы мне сказали: «Георгий, нужно провести собеседование, но у вас есть только 1 вопрос», я задал бы этот вопрос.

Кроме того, что этот вопрос с очень большой вероятностью попадется вам на собеседовании, это один из самых сложный вопросов. Один из тех вопросов, плохой ответ на который может вычеркнуть вас из кандидатов.

Именно поэтому про этот вопрос я дам много инфо.

Это открытый вопрос, но что действительно хочет услышать работодатель – это ваш прошлый опыт работы.

Почему они просто не спросят, какой был прошлый опыт работы? Потому что они хотят услышать и увидеть как вы справитесь с открытым вопрос. Я имею в виду, они хотят посмотреть на ход ваших мыслей.

Если вы начнете рассказывать им всякую хрень, из серии, что вы фанат джастина бибера, или даже пусть это будет не Бибер, а кто-то уважаемый, например, Бон Джови, то они отметят у себя в бланке или памяти, что вы совершили ошибку.

Это неадекватно рассказывать на собеседовании про свою личную жизнь. Для соискателя должно быть очевидно, что когда в контексте собеседования вас спрашивают: “ расскажите о себе», то имеется в виду ваша карьера, а не интимные подробности.

То есть это своего рода тест на адекватность. Именно поэтому вам задают открытый вопрос.

Итак, правило: НЕ говорите о своей личной или семейной жизни.

Еще одна ошибка – это возвращать вопрос обратно экзаменатору: “ А что вы хотите узнать?» Это бесполезное действие, которое не может сыграть в вашу пользу.

Вот возможные реакции:

– Молчание. Человек не будет вам отвечать, он уже задал вам вопрос и ждет ответа, получится, что вы бросите фразу, на которую никак не отреагируют и все-равно будете вынуждены ответить на заданный вопрос, что обесценит вас. Либо возникнет долгая пауза, что опять же обесценит вас.

– Работодатель просто повторит свой вопрос. То есть вам зададут один и тот же вопрос 2 раза, что обесценит вас.

Вы теперь знаете, что от вас хотят услышать – про прошлый опыт работы, поэтому вам ни к чему уточнять и переспрашивать.

Гораздо лучше спросить: “ О какой части моего опыта работы вы хотите послушать поподробнее?»

Это хороший вопрос, чтобы не рассказывать про весь свой 20-ти летний опыт, кто-то захочет послушать про последнее место работы, кто-то про карьеру в целом, кто-то хочет узнать что-то конкретное, интересное именно ему именно сейчас в контексте текущих проблем и потребностей компании.

В общем случае есть правило: Чем ближе к текущему моменту, тем подробнее рассказ. Чем дальше тем короче.

Когда я говорю ближе и дальше, я имею в виду 2 параметра: 1. время 2. релевантность данной должности.

Не болтайте о том, что было 20 лет назад и о том, что не относится к данной вакансии, если вы устраиваетесь менеджером по продажам, не нужно говорить, какой вы прекрасный программист.

Расскажите то, что имеет значение для потенциального работодателя исходя из его целей, потребностей. Расскажите про пару своих ключевых достижений и сильных сторон, которые покажут, какие преимущества они могут получит, если наймут вас.

Расскажите о себе в контексте, как вы будете полезны, как вы видите себя в их компании, как вы поможете им вырасти.