Сам Адам Смит понимал, что именно наше общественное устройство, помимо конкуренции, направляет невидимую руку рынка. В своей «Теории нравственных чувств» он утверждал, что людям от природы свойственно обмениваться не только товарами, но также идеями, помощью и услугами – просто из желания помогать друг другу[1]. Более того, он считал, что именно этот социальный обмен позволяет капитализму создавать решения, идущие на благо сообщества. Однако Смит жил в ту эпоху, когда почти все городские буржуа знали друг друга лично и социальное давление принуждало их быть добрыми гражданами. Без обязательств, налагаемых крепкими социальными связями, капитализм зачастую становится алчным, а политика – губительной. В нашем новом гиперконнектном мире большинство связей ослабли и все чаще оказывается, что «невидимая рука» перестает функционировать.
Цель этой книги – развить идеи социальной физики, которые расширят наше экономическое и политическое мышление, принимая во внимание не только силу конкуренции, но также обмен идеями, информацию, социальное давление и социальный статус, чтобы более полно объяснить поведение людей. Для достижения этой цели нам придется объяснить не только то, как социальные взаимодействия влияют на индивидуальные цели и решения, но и, что гораздо важнее, то, как эти социальные эффекты создают в противном случае совершенно загадочную «невидимую руку» Адама Смита[2]. Только тогда, когда мы начнем понимать, как социальные взаимодействия сочетаются с конкурирующими силами, мы сможем надеяться, что нам удастся обеспечить стабильность и справедливость в нашем гиперконнектном сетевом обществе.
Что такое социальная физика?
Социальная физика – это оперирующая количественными характеристиками общественная наука, которая изучает проверяемые, математически описываемые связи между информацией и потоком идей с одной стороны и поведением людей – с другой. Социальная физика помогает понять, как идеи распространяются от человека к человеку посредством механизма социального обучения, и в итоге определяет нормы, степень продуктивности и креативной производительности наших компаний, городов и обществ. Она дает нам возможность предсказывать продуктивность небольших групп, отделов компаний и даже целых городов. Она также позволяет нам настраивать коммуникационные сети таким образом, чтобы стать увереннее в принятии более правильных решений и собственной продуктивности.
Ключевые инсайты, полученные при помощи социальной физики, связаны с потоками идей между людьми. Их можно найти в сценариях телефонных звонков или сообщений в социальных сетях, а также анализируя, сколько времени люди проводят вместе, ходят ли они в одни и те же места, похожий ли опыт получают. Как мы еще увидим, потоки идей выполняют важнейшую роль в понимании общества, и не только потому, что своевременная информация критически необходима для эффективной работы систем, но также – что более важно – потому, что распространение и комбинирование новых идей – это то, что стимулирует изменения в поведении и другие инновации.
Чтобы сделать акцент на потоке идей, я выбрал словосочетание «социальная физика». Тогда как целью традиционной физики является понимание того, как поток энергии преобразуется в кинетические изменения, социальная физика стремится понять, как поток идей и информации переходит в поведенческие изменения.
