Стратегия большой игры. 30 принципов лидерства и долговечности - страница 20

Если ваши специалисты будут знать, насколько эффективно работает ваше предприятие, безусловно, это поможет им оперативно реагировать и предпринимать необходимые шаги для улучшения собственного труда.

Мы все не раз сталкивались с ситуацией, когда руководитель предприятия не в состоянии объяснить причины своих решений. Как правило, это не повышает авторитет руководителя, а наоборот, показывает его худшее качество как управленца.

Эффективный руководитель стремится объяснить свои поступки с целью общего понимания проблемы и продуктивного решения возникающих сложностей.

Зачастую лидер не учитывает многих факторов и не рассматривает дополнительных альтернатив, которые в значительной степени могут упростить решение любой проблемы. Но когда лидер аргументирует своё мнение, патриоты – преданные сотрудники компании – могут предложить дополнительные варианты, о которых, возможно, руководитель и не подозревал.

Объяснение причин решения той или иной проблемы специалистам может сэкономить вам месяц кропотливой работы, так как многие специалисты, возможно, сталкивались с этой сложностью и давно нашли решение, но ранее не могли до вас достучаться.

Внедрите такой инструмент, как быстрый опрос, или принцип трёх ответов: вы формулируете проблему, с которой столкнулась компания, и сотрудники должны предоставить три варианта решения данной проблемы. Этот метод поможет выбрать лучшее решение.

Работа любого предприятия – это постоянный поиск эффективных решений, потому необходимо внедрить систему постоянного непрерывного мозгового штурма по трём критериям: передовой, эффективный, основной. По каждому критерию соберите все предложения и сделайте нужные выводы.

Существует три уровня риска: оцените каждое решение с точки зрения высокого, среднего и низкого порога риска. Обсудите со специалистами возможные последствия по каждому варианту.

Здесь стоит учитывать также временной фактор: решения могут быть долгосрочными, среднесрочными и краткосрочными. Вы как руководитель должны учитывать то, как принятое решение повлияет на развитие компании в будущем. Поэтому не обойтись и без учёта ваших стратегических и тактических целей. Зачастую ежедневная рутина не даёт возможности увидеть перспективы, скрытые за горизонтом нескольких лет. Вам следует предпринять значительные усилия, чтобы преодолеть обыденность с целью дальнейшего устойчивого развития вашего предприятия.

Внедрите следующую систему обсуждения наиболее сложных задач. После того как найдено решение проблемы, подключите несколько специалистов:

– первый специалист, который проработал у вас менее года. Это человек, имеющий большое желание карьерного роста.

– второй специалист, проработавший более 5 лет, имеющий значительный опыт и понимающий все основные принципы работы вашего предприятия.

– также для более эффективного и правильного решения найдите специалиста вне вашей компании.

Ваша задача – в течение получаса провести с данными людьми обсуждение новой концепции, здесь я имею в виду любое решение проблем, связанных с вашей организацией, включая операционные, тактические, стратегические, маркетинговые, логистические и другие. Вы получите достаточно необходимой информации, чтобы принять точное, взвешенное и грамотное решение, которое поможет вам стать выдающимся руководителем.

Исследования показывают, что 78% сотрудников в абсолютной степени доверяют своим руководителям только в том случае, если те открыто рассказывают, по какой причине было принято решение.