Стратегия цифрового маркетинга - страница 29

Время – важнейший ресурс, которого не хватает всегда и везде (а не только в цифровом маркетинге). Интеграция новой технологии или методов работы может отнимать много времени, не в последнюю очередь из-за того, что они должны соответствовать вашим бизнес-целям и процессам. Величайший вызов XXI века – найти на всё время. Успех супермаркетов, мобильных телефонов и интернета во многом обусловлен необходимостью успеть как можно больше за наименьшее время, и работа здесь не исключение.

Ограниченность бюджета и ресурсов может выбивать из колеи сильнее, чем все остальные препятствия. Часто кажется, что их трудно разрешить, пока непонятен общий контекст. Есть один ключ, один простой метод достичь ваших целей в условиях ограниченных ресурсов – спланировать путь к успеху. Вам необходимо расставить приоритеты и наладить управление проектом, чтобы двигаться из точки A в точку Б с учетом бюджетных и ресурсных ограничений. Можно воспользоваться такими методиками, как PRINCE2, Agile, Critical Path и Lean; для управления проектами в условиях ограниченных ресурсов лучше всего подходит метод критической цепи (critical chain). Мы остановимся на них подробнее в главе 15, когда речь зайдет о том, как связать воедино все части стратегии. А сейчас просто взглянем на стандартный документ по планированию, разработанный Генри Ганттом[20] около 100 лет назад.

Если говорить в общих чертах, диаграмма Гантта отображает различные элементы проекта, сроки их реализации и то, как они соотносятся с точки зрения достижения конечной цели. Этот метод широко использовался в Соединенных Штатах во время Первой мировой войны и с тех пор заметно усовершенствовался и усложнился, особенно после того, как компьютерные технологии пришли в бизнес. Сейчас общее для любых диаграмм Гантта – взаимосвязь и последовательность отдельных задач, и множество программных приложений, таких как Microsoft Projects (MSP), облегчают работу с диаграммой.

На рисунке 3.2 изображен шаблонный проект под названием «Моррис» под управлением Лулу. У проекта три задачи, в каждой несколько подзадач, завершив которые мы целиком выполняем какую-либо задачу. У каждой задачи есть даты начала и завершения, поэтому можно составить график. Кроме того, в диаграмме можно отразить степень зависимости задач друг от друга, если одну нельзя выполнить до завершения другой. Часто принято помечать ту или иную задачу красным, желтым или зеленым цветом в зависимости от того, на какой она стадии. На рисунке 3.2 видно следующее: сегодня – 11 января, и все задачи в процессе выполнения. Закрашенные прямоугольники показывают, как далеко мы продвинулись.

Рисунок 3.2. Диаграмма Гантта

Разумеется, диаграммы Гантта применимы не только к бизнес-проектам. Они будут полезны для согласования графиков выполнения отдельных задач в ходе маркетинговой кампании или при выстраивании всеобъемлющей маркетинговой стратегии. Например, вы запускаете кампанию с платным поиском. Тогда задачи могут быть следующими.

• Задача 1. Создать лендинг. Подзадачи: разработать визуальное оформление, написать тексты, утвердить.

• Задача 2. Реклама. Подзадачи: написать рекламные тексты, согласовать их, запустить рекламную кампанию.

• Задача 3. Оценить успех. Подзадачи: убедиться, что все теги расставлены верно, рассмотреть соответствующую внутреннюю отчетность.

• …и так далее.