Пример: «Голубушка, как хороша! Ну что за шейка, что за глазки! Рассказывать, так, право, сказки! Какие перышки! Какой носок! И, верно, ангельский быть должен голосок! Спой, светик, не стыдись! Что еже ли, сестрица, при красоте такой и петь ты мастерица, ведь ты б у нас была царь-птица!»
[Крылов]
Как я уже сказал, за любой лестью всегда следует попытка вас нахаляву поэксплуатировать. Ведь льстец для того и льстит, чтобы получить от вас какую-либо уступку. Причём получить бесплатно, даром. Почему даром? Да потому что он как бы уже с вами расплатился – он польстил вам, потешил ваше самолюбие и теперь ждёт от вас уступку.
Важно: За лестью всегда следует попытка получить какую-то уступку.
Подытожим сказанное. Уважаемые руководители, используйте силу обычной похвалы для улучшения психологического, эмоционального состояния своих работников! Вслед за улучшением эмоционального состояния, улучшатся и показатели работы ваши сотрудников.
Создайте в своей фирме атмосферу поддержки, одобрения! Это пойдёт вам, как руководителю, только на руку – благодарные сотрудники будут вас больше любить, ценить и уважать, будут к вам больше психологически привязаны.
Запомните, что страх перед руководителем – это не та эмоция, с помощью которой можно сегодня заставить сотрудников подчиняться. Используйте более тонкий инструмент – одобрение и похвалу!
Памятка руководителю:
Что делать, чтобы работник трудился усерднее?
Используйте разнообразные способы похвалы сотрудников.
Хвалите публично.
Хвалите за конкретный результат.
Не забывайте постоянно хвалить.
Хвалите иногда авансом.
Стройте свой авторитет на силе похвалы, а не страхе.
Глава №3. Как с помощью быстрого обольщения увеличить зарплату и получать различные привилегии?
Уважаемый читатель! Не только работодатель манипулирует работником, используя для этого силу похвалы. Наёмные работники (подчинённые) используют похвалу, а чаще всего лесть, чтобы произвести нужное впечатление на своего руководителя и добиться для себя особых привилегий.
Выслужиться перед начальством становится особенно актуально в наш век сверх бюрократизации общественной жизни. Если добавить к этому особенность русского национального характера – его историческую предрасположенность к преклонению перед вышестоящим начальством, страх перед авторитетом, отсутствие демократических традиции, то картина вырисовывается вполне определённая.
Пример: В современной России социологи провели опрос сотрудников органов внутренних дел, осужденных и отбывающих наказание за совершение должностных преступлений. Определялся основой мотив, который подтолкнул людей на совершение должностных преступлений.
Оказалось, что этим мотивом является вовсе не корыстный интерес, желание наживы, а желание выслужиться. Выслужиться значит угодить своему начальству. Это как раз и есть выражение потребности в похвале и одобрении! Удовлетворение этой потребности даже толкает служащих людей на должностные преступления.
Лесть начальству – вполне оправданная стратегия, потому что даже грубая лесть в адрес начальника воспринимается чаще всего намного более благосклонно, нежели критика, осуждение или даже нейтральное отношение к нему со стороны сотрудника.
Цитата:Свежо предание, а верится с трудом;
Как тот и славился, чья чаще гнулась шея;
Как не в войне, а в мире брали лбом;
Стучали об пол, не жалея!
[Грибоедов]
Однако не всегда лесть срабатывает. Если начальник окажется умным и проницательным человеком, то ваша
