2.2.2. Искусственный загиб второго типа
Бывает и другая ситуация. Компания вроде бы выходит на второй этап, но… возвращается на первый! И так несколько раз! Причина здесь в Лидере. Хороший Лидер первого этапа оказывается некудышним Лидером для второго этапа. Но, не желая отдавать свое творение кому-либо, он интуитивно идет причины оставаться на первом этапе11.
Стандартное и правильное развитие Дела на втором этапе предполагает выбор наиболее перспективного направления (продукта) и полная концентрация всех ресурсов Дела (конструкторов, технологов, материальных ресурсов, формирование рынков) на этом направлении. Все ре-инвестиции также направляются в основное направление. Такая концентрация позволяет наиболее эффективно инвестировать ресурсы и быстро развивать Дело (совершенствовать конструкцию и технологию, формировать рынки). Традиционная ошибка – попытки разворачивать несколько направлений одновременно. Распыление ресурсов резко снижает эффективность работы. Однако, в силу кажущейся простоты параллельного развития нескольких схожих продуктов (или по технологии, или по конструкции, а чаще всего по рынкам) часто это нарушается, что приводит к серьезным потерям.
В чем может быть причина таких нарушений? Дело в том, что на первом и на втором этапе от Лидера требуются разные качества человеческие и профессиональные качества. Лидер первого этапа – Лидер-изобретатель, как правило, строит свою работу не столько на монотонном выстраивании системы, сколько на сильной харизме, азарте, риске. Это помогает ему создать структуру и, преодолевая все трудности, вывести ее до работоспособного состояния, состояния прибыльности. При этом, нехватка знаний и менеджерских способностей компенсируется интуицией, азартом и харизмой. Удается это далеко не всегда, но когда это получается, этому Лидеру-изобретателю начинает казаться, что он всесилен, и все и всегда у него будет получаться. Неудачи же кажутся досадными недоразумениями, которые легко преодолимы, и на которые и не стоит обращать внимание. Поэтому проблемы не решаются, а ошибки не исправляются, в результате чего Дело постепенно увядает.
На втором этапе, когда необходимо выстраивать структуру компании, формировать управленческий аппарат, а главное, постоянно корректировать работу аппарата на обратных связях, в соответствие с уровнем развитием Дела, ситуация меняется. То есть заканчивается «интересная», а точнее азартная предпринимательская жизнь с рисками, и начинается монотонная напряженная работа. Лидеру-организатору нужны профессиональные навыки менеджмента и выстраивания структуры, а также серьезные знания тематики бизнеса (или команда квалифицированных помощников, на которых он может положиться). Как правило, с развитием Дела на втором этапе, все внимание компании сосредотачивается на базовом продукте, в развитие которого вкладываются все средства, получаемые от развития. Именно концентрация внимания на одном продукте, способность разработать конструкцию и технологию, сформировать рынки, коллектив – все эти качества требуются от Лидера второго этапа. Особое качество этого руководителя – способность четко соотносить растущие возможности производства и стратегию формирования рынков. К развитию же новых продуктов целесообразно приступать только на третьем этапе (в классификации И. Адизеса – этапа «аристократизма»), когда появляются избыточные ресурсы, которые уже не удается эффективно реинвестировать в основное направление. Но такая работа требует особого психотипа (не азарта и харизмы, а спокойствия и настойчивости), особых знаний Лидера.
