– Оперативность. Еще одним минусом работы с сайтами является их «оперативность». Предполагается, что при получении смс с потенциальным заказом вы должны моментально взять его либо отказаться, еще не зная конкретных условий. Смс могут приходить в разное время суток, особенно если вы проживаете в другом часовом поясе, через полчаса приходит следующее смс и так далее. На многих сайтах вы можете отрегулировать эту функцию и получать информацию только по электронной почте. Совет: вы можете сразу взять заказ, а потом уже обговорить все условия с клиентом. Если что-то вас не устраивает – отказаться можно всегда.
– Нет возможности гибких цен. Я столкнулась с такой проблемой, когда переехала в другую страну. Расценки на преподавание языка остались по уральскому формату, но стоимость жизни в Европе гораздо выше. Идеальным решением было бы использование гибких цен, то есть для клиентов, проживающих в РФ, одна стоимость, а для клиентов, проживающих в ЕС стоимость выше. К сожалению, формат российских сайтов не предусматривает такой возможности. Однако никто вам не запрещает выставлять другую цену на международных платформах.
– При работе с посредниками всегда помните, что клиент – это вы. Да, звучит странно, ведь клиент – это ваш студент обычно. Но подумайте, кто платит за услугу посреднику? Вы! Значит нужно пользоваться услугой, а не подстраиваться под нее.
– Обговаривайте все детали заранее. Как с администратором, так и с клиентом. Лучше потратить лишних 15 минут на звонок с уточнениями, чем потом отменять уже начавшиеся занятия и объяснять ситуацию администратору и клиенту
– Регулярно обновляйте и редактируйте свою анкету. Анкета должна быть качественной. Не пожалейте времени и сил на её создание. Ознакомьтесь с анкетами лучших репетиторов, подумайте, в чем изюминка вашего подхода к преподаванию и ваши сильные стороны. Ваша анкета должна отличаться и запоминаться. Правильно составленная анкета не только даст вам больше клиентов, но и поможет найти «своих» учеников. Например, когда я сделала свои анкеты более четкими и структурированными (с указанием разных курсов; оптимальным количеством уроков за которые мы сможем пройти уровень А2 или В1) ко мне стали приходить более целеустремленные и интересные ученики.
Сайты по поиску репетиторов кишат однообразными анкетами с указаниями образования, стажировок и штампов по типу «личного подхода к каждому ученику». Не будьте одним из рядовых безликих репетиторов, будьте особенным.
– Следите за ценами на ваши услуги. В плане цены нужно придерживаться золотой середины. Не занижать, тогда вы обесцениваете свой труд и труд своих коллег. Но и не завышать, тогда вы рискуете остаться совсем без клиентов. Цена должна быть адекватной и соответствовать уровню вашего профессионализма. Не волнуйтесь, когда вы наберете достаточно опыта и выстроите очередь из учеников, вот в тот момент мы и будем поднимать цены и выйдем на новый уровень клиентов.
– Не ограничивайтесь только русскоязычными сайтами. Мир большой, выходите на международный уровень. Да, преподавать на своем родном языке значительно легче, но и уровень оплаты уроков ниже.
Начинающему репетитору порой бывает полезно поработать в языковых центрах. Это помогает вам почувствовать свои силы и возможности, а также поверить в себя, ведь пройдя собеседование в языковой центр и получив там работу, вы будете чувствовать какой-то результат.
