Е. Плаксенков: «Управленческий учет есть в любой компании. Если нет, то системный бизнес просто отсутствует. Дела ведутся по «шуточному» принципу: купил-продал-израсходовал. Это спонтанная и недолговечная работа. Даже на самых ранних стадиях развития фирмы существует управленческий учет. Прежде чем начинать реальный, системный и долгосрочный бизнес, необходимо продумать его финансовую сторону. Так появляется управленческий еучет – вместе с желанием построить свое дело. А любое желание в бизнесе неминуемо имеет финансовую сторону. Если бизнес – серьезный и перспективный, то в нем должен быть управленческий учет».
Б. Рябов: «Аптечная сеть возникла в 1998 году; до 2002–2003 года торговых точек было немного. Когда структура стала усложняться, уже были сформулированы требования к существованию в новых условиях: необходимость управленческого учета и подготовки отчетности одновременно по отечественным стандартам и МСФО. Однако из-за этих самых требований каждый раз, когда фирма совершала очередное приобретение, приходилось перезапускать управленческую отчетность нового члена команды. Конечно, задачу решали, но сколько головной боли: разные учетные системы, неодинаковое качество информации и т. п. Да, речь идет о торговле, но везде есть свои особенности. Например, у вновь купленной компании может быть особая схема товародвижения с логистикой».
В зависимости от ситуации вы сразу переходите к той или иной части УУ, чтобы ее усовершенствовать. В укрупненном виде такими частями являются:
• Планирование.
• Оперативное управление.
• Автоматизация управления.
К любой из названных частей можно возвращаться снова и снова, шлифуя систему УУ.
1.4. Анализ разных подходов к внедрению УУ
Что первично: «план» или «учет» – ответ далеко не однозначный.
Для многих из нас ответ очевиден – первично планирование. Тогда почему каждый второй человек на планете не любит планировать? Потому что планы строятся на неопределенности. Мы ее боимся и прикрываем свой страх словами: «Как я могу спрогнозировать объем продаж совершенно нового продукта да еще с разбивкой потипам клиентов?». Никто и никогда не планирует чистить зубы по утрам. Вы просто встаете и чистите – это очевидное, повторяющееся, предсказуемое и необходимое для здоровья действие. В планировании нуждаются слабо предсказуемые события. Шахматисты говорят: лучше плохой план, чем никакого.
Разберем несколько примеров.
Компания – дистрибьютор электротоваров; клиенты – розничные магазины. Данный бизнес вполне поддается планированию, так как:
1) планы реализации можно собирать с клиентов;
2) планы поставок можно составлять вместе с поставщиками;
3) нет производственного звена, а следовательно, и непредсказуемости.
Упаковочно-полиграфическое производство. Такой бизнес менее подвержен планированию, так как:
1) существует определенная доля разовых клиентов;
2) время от времени возникает необходимость оперативного перепланирования загрузки мощностей;
3) необходимо иметь два вида плана выработки: долгосрочный в квадратных метрах (+ обрез) и краткосрочный в штуках конкретных изделий и заказов.
В случае с розничным магазином планирование возможно, но при хорошем категорийном менеджменте.
Наконец, если речь идет о фирме, которая оказывает сервисные услуги (адвокатские либо консалтинг в любых его проявлениях), планирование осложнено, потому что любая продажа (чаще всего называемая проектом) – уникальный продукт, обладающий характеристиками «неустойчивости».
