Управление персоналом: портфель надежных технологий - страница 10



Участвующий стиль предпочтителен при умеренно высокой зрелости исполнителей, когда они нуждаются в партнерстве со стороны лидера, чтобы быть мотивированными на выполнение работы.

Делегирующий стиль хорош для руководства высокозрелыми исполнителями и характеризуется незначительной директивностью и поддержкой, что позволяет исполнителям брать на себя максимум ответственности за выполнение задания и способствует развитию творческого подхода к работе.

4. Классификация Ренсиса Лайкерта: системы 1, 2, 3, 4. Система 1 характеризуется как эксплуататорско-авторитарная, а руководители квалифицируются как автократы. Система 2 называется благосклонно-авторитарной и характеризуется авторитарными отношениями с исполнителями при некотором их участии в принятии решений. Система 3, или консультативная, характеризуется значительным, но не полным доверием к подчиненным, двусторонним общением и принятием большинства оперативных решений подчиненными. Система 4, основанная на участии, подразумевает групповые решения, полное доверие к подчиненным, дружеские, взаимодоверительные и нетрадиционные отношения между руководителем и подчиненными, высокую степень децентрализации в принятии решений. Это самая действенная система (стиль) управления. Данные системы стоит использовать в цепочке «1–2—3—4» соответственно цепочке «официальные отношения—неофициальные отношения».

5. Управленческая решетка (сетка, матрица) Р. Блейка и Я. Моутона: стили 1–1; 1–9; 5–5; 9–1; 9–9.

Стиль, соответствующий значению 1–1, основывается на страхе перед бедностью и требует от руководителя лишь минимальных усилий для достижения такого качества работы, чтобы избежать увольнения. При стиле со значением 1–9 руководитель основывается на хороших, теплых взаимоотношениях с людьми, но мало заботится об эффективности выполнения заданий. Стиль со значением 5–5 характеризуется балансом эффективности и хорошего морального настроя в деятельности руководителя. При стиле 9–1 руководитель сосредоточивается на эффективности выполнения работы и обращает мало внимания на моральное состояние исполнителей. Стиль руководства, соответствующий значению 9–9, базируется на усиленном внимании руководителя к подчиненным, к эффективности работы, что обеспечивает и высокий моральный настрой, и высокую отдачу исполнителей. Изучение стиля руководства многих менеджеров по персоналу подтвердило, что, независимо от ситуаций, стиль со значением 9–9 является лучшим.

2.4. Предмет и общее определение управления персоналом

Предмет управления персоналом – это сферы пересечения взаимоотношений объекта и субъекта управления персоналом по определенным критериям. Критериями могут являться: кадровый, нормативно-методический, делопроизводственный, организационный, информационный, материально-технический.

Кадровый критерий включает в себя следующие сферы пересечения: кадровое планирование, маркетинг персонала, набор, отбор, наем, обучение, адаптация, служебно-профессиональное продвижение, стимулирование, оценка, нормирование, мотивация, конфликтные отношения, внутрикорпоративная культура, высвобождение персонала и др.

Нормативно-методический критерий объясняется тем, что деятельность специалиста по управлению персоналом в организации основывается на определенной совокупности документов организационного, технического, экономического характера, а также нормативно-справочных материалах, которые используются при решении задач организации и управления труда.