В объятиях маркетинга, или когда клиент скупает все - страница 7
Достаточно начать статью или пост с фразы «Мой ребенок меня просто убил!», и рептильный мозг читателя мигом навострит уши, будто сторожевой пес.
Слова и фразы, вызывающие тревожное состояние, шок, неопределенность, страх
✓ Смерть как хочется!
✓ Он меня убил!
✓ Ты меня просто убиваешь!
✓ Лучше застрели меня!
✓ Ты делаешь мне больно!
✓ Как ты меня напугал!
✓ Я чуть не поседела от страха!
✓ О, ужас, какой кошмар!
✓ Спасите, помогите, SOS (крик о помощи)!
✓ Беда!
✓ Я сбегу из дома!
✓ Подкосились ноги!
✓ Довел до инфаркта!
✓ Подавитесь своими деньгами!
Эти слова можно вкладывать в уста как родителя, так и ребенка-шантажиста, провоцирующего близких на покупку телефона.
Не надо стесняться и сильных эпитетов (уже в расчете на лимбическую систему)
✓ Ты плохая мать (я плохая мать)!
✓ Ты злая (ты злая ведьма)!
✓ Я самый несчастный ребенок в мире!
✓ Я самый счастливый в мире!
✓ У меня самая лучшая мама!
Спасительные фразы, слова-«обнимашки», снижающие уровень тревожности, агрессии
✓ Он меня просто спас; спас мою жизнь (этот телефон меня просто спас)!
✓ Ты мой спаситель!
✓ Самым чудесным образом; чудесное спасение!
✓ Как по волшебству!
✓ Ты просто чудо!
Добавляем глаголы прямого действия
Они преобразуют желания, намерения в свершившийся факт или воспринимаются как руководство к действию:
✓ Взамен «ХОЧУ», «ЖЕЛАЮ» лучше использовать «НАДО». «Надо» указывает на то, что решение уже принято, осталось лишь пойти и купить. А слово «хочу» ни к чему не обязывает, мало ли кому чего хочется.
✓ Пошел и купил. Иди – купи (а не пойду и куплю).
✓ Вместо «НЕ» употреблять «ХВАТИТ». Согласитесь, призыв «Хватит жалеть денег!» куда сильнее, чем простое отрицание «Не жалей денег». Наше бессознательное игнорирует отрицательную частицу «НЕ», поэтому, к примеру, приказ не делать этого зачастую воспринимается (особенно детьми) ровно наоборот.
✓ Согласен (хороший телефон, согласен, надо купить).
✓ Дай!
✓ ВыбиРАЙ. Лучше выбиРАЙ это. В подтексте – указание на то, что этот выбор считается благим, это явное БЛАГОдарение, поскольку ассоциируется со словом «рай».
Слова-якоря, благодаря которым реклама становится вирусной, популярной, уходит в народ. Навязчивые слова и фразы
Например, в рекламном видеоролике ребенок ходит за матерью, повторяя с обидой в голосе: «Мама – яма!» Итак, пока не добьется от нее нового телефона. Фраза «мама – яма» сама по себе звучит прикольно. А если вдобавок она будет произнесена как-то по-особенному, на клоунский манер… Появляется шанс, что фраза зацепит, и уже реальные дети, не из телевизора, начнут ее повторять к месту и не к месту в расчете на покупку такой же игрушки.
Как уже было сказано, основа стресс-маркетинга – это провокация.
Потребитель и так находится в напряжении из-за проблем на работе, в семье, на личном фронте. Он уже эмоционально подвешен, прокачан без каких бы то ни было усилий с нашей стороны. Наша задача – устроить ему самую настоящую провокацию, чтобы:
✓ привлечь его внимание к нашему рекламному посланию;
✓ получить позитивную обратную реакцию – покупку наших товаров и услуг.
Потребитель ВОЛЕЙ-НЕВОЛЕЙ обратит внимание на такое рекламное послание, которое само БРОСИТСЯ ЕМУ В ГЛАЗА или ЗАЛЕТИТ В УХО.
Как это?
Довольно просто! За счет приемов из арсенала типичного провокатора. И нечего стесняться!
Видео и аудиоролик непременно зацепит потребителя, если на первой секунде дать сигнал тревоги (вне зависимости от картинки, если это видеоклип).