Валенки и грабли. Записки русского предпринимателя - страница 11

7. Использовать социальные сети для решения деловых вопросов. Большинство людей сидят в социальных сетях, чтобы посмотреть новости друзей и себя показать. Однако это самая прозрачная и свободная площадка для общения и поддержания отношений после знакомства. Благодаря социальной сети ВКонтакте я вышла на представителей по закупкам сети магазинов «Экспедиция» и торговой сети «Красный Куб».

Недавно узнала в чем разница между Facebook и ВКонтакте.

Во-первых, конечно, аудитория: ВК – это 70% женская целевая аудитория. У Facebook не такое грустное гендерное соотношение. Во-вторых, Facebook – это московская аудитория, в регионах России более популярна социальная сеть ВК. В-третьих, Facebook способен продавать не только товары для женщин и детей, но также разные услуги, дорогие товары в отличие от ВК.

Бесспорно, самая главная площадка для продвижения в ближайшие годы – Instagram. Для личного общения этот ресурс не самый удобный, но популярность Instagram как торговой площадки будет только набирать обороты в ближайшие годы. Идеальная сеть для поколения 2000-х. Поколения, которое привыкло участвовать в маркетинге. Поколения образов и картинок.

8. Писать «письма благодарности» на электронную почту. Искренне рекомендую прислушаться к деловому этикету и своевременно поблагодарить человека, что он нашел возможность познакомиться и пообщаться. Интеллигентность всегда в моде.

Чем помог нетворкинг конкретно в нашей истории?

Получить субсидию от государства на развитие бизнеса, заключить контракт на поставку сувенирной продукции на Олимпиаду в Сочи, стать победителем в конкурсе «Лучший бренд Архангельской области» (2012) и закрыть множество других задач.

Главное, выстроить отношения! Продажи – следствие выстроенных отношений в малом бизнесе.

Современные книги по предпринимательству наполнены посылом: главное, организовать бизнес-процессы, нанять профессиональных «продажников» – и бизнес состоялся! Неправда.

По одной простой причине: в малом бизнесе сам собственник, руководитель – главный продавец своего товара, услуги.

К сожалению, профессиональные продавцы на вес золота в нашей стране и во всем мире. Хорошие продавцы сидят на своих базах клиентов и получают космические деньги за свой труд. Потому что их ценят – они приносят деньги в компанию. Они не пойдут работать в малый бизнес, работают только на себя.

Менеджер по продажам – одна из самых востребованных профессий в нашей стране. Кадровые агентства не могут закрыть текущие вакансии по этой позиции. У меня есть подруга – владелица крупного кадрового агентства. Она открыла курсы по подготовке менеджеров по продажам со 100% трудоустройством, и это оказались самые востребованные курсы со стороны работодателей.

Профессионалов в этой области готовят жизнь и практическая деятельность, а образовательные учреждения только могут дать некий набор базовых навыков. Постоянный рост профессиональных навыков, знания коммуникативных техник, талант, приверженность продукту и желание помочь людям – это профессионал в продажах.

У предпринимателя на стартапе просто нет средств, чтобы нанять штат профессиональных продавцов. Ребят с потенциалом найти можно. Но их надо вырастить, обучить и создать мотивацию, чтобы эти бойцы остались работать у вас, а не ушли к конкурентам или в свой бизнес.