Вы – эксперт в менеджменте. Как убедить в этом окружающих - страница 2

В любой компании есть некто, занимающийся счетами. Но эти люди редко называют себя счетоводами. Хотя титул «старший кассир» больше соответствует традиционным полномочиям, «финансовый менеджер» звучит более современно и динамично.

Титул «финансовый менеджер» хорош тем, что подразумевает профессиональный статус, даже если вы всего лишь занимаетесь счетоводством. Впрочем, никто не мешает вам назваться «главным бухгалтером», пусть вы и не бухгалтер на самом деле.

Еще можно стать «директором по финансовым и административным вопросам», демонстрируя квалификацию как в юридических вопросах, так и в финансовых. Раньше эти две должности часто объединяли: финансовый менеджер традиционно занимал и пост секретаря компании. Однако в наши дни последняя должность утрачивает свое значение, поскольку почтенный титул «секретарь» – «хранитель секретов» – не пользуется популярностью даже среди самих представителей этой профессии, предпочитающих сегодня называться «персональными ассистентами».

Но настоящий блефующий все сказанное лишь принимает к сведению, тяготея при этом к внушительному американскому титулу «генеральный финансовый директор» с акронимом CFO.

Раньше менеджеры или директора производства пользовались огромным авторитетом, поэтому странным выглядит сегодняшнее желание занимающих эту должность людей называться квазивоенными титулами «операционный менеджер» или «операционный директор».

Отчасти это объясняется тем, что многие современные компании, возможно, даже большинство из них, не имеют продукта в материальной форме, с которым лучше сочетается термин «производство». А процессу оказания услуг больше подходят определение «операционный» и термин «операции» (или «основная деятельность»).

Основная деятельность охватывает все аспекты создания того, что организация предоставляет потребителям в обмен на их деньги. Именно для своей основной деятельности и была учреждена организация, тогда как административная работа и маркетинг – это всего лишь (по крайней мере, в теории) вспомогательные функции, о чем, правда, часто забывают.

В США генеральный операционный директор – английский акроним COO – вместе с CEO и CFO образуют верховный триумвират, управляющий деятельностью организации.

Однако блефующему стоит держаться подальше от «основной деятельности». Чтобы обеспечивать существование организации, нужно выполнять два условия.

1. Действительно разбираться в основной деятельности организации.

2. Действительно работать.

Но ни первое, ни второе не отвечает мировоззрению блефующего.

Здесь блефующий совершенно в своей тарелке, потому что маркетинг и есть настоящий, собственно говоря, блеф. Для начала стоит упомянуть, что маркетинг сам по себе уходит корнями в добрую старую торговлю. Но менеджер по маркетингу, конечно, никогда с этим не согласится. Заикнись вы о том, что маркетинг – это просто продажи, на вас обрушится целый поток словечек из профессионального жаргона, таких как «продакт плейсмент», «уникальное торговое предложение», «сегментация», «профиль потребителей», «платежный терминал», «стратегия распределения» и т. п. На этой должности просто невозможно не блефовать.

Освоить профессиональный жаргон совсем не сложно; на это уйдет не больше половины рабочего дня, тогда как, например, операционному менеджеру придется на протяжении многих лет изучать инженерное искусство, науку управления, операционные исследования и другие специальные дисциплины. Кроме того, если с