1
Запуская новое направление, можно встретиться с риском и фрустрацией отвержения. Предлагая в 2023 свои услуги психологического таро для корпоративных мероприятий, я встречала разное. Один договор «завернули» потому, что руководитель IT-компании не верил во все это. Другой – потому что на тот момент у меня было мало кейсов (фото и видео с прошлых мероприятий), а также им хотелось видеть в лице таролога еще и аниматора. Не сошлись в ожиданиях на старте. С третьей компанией мы нашли баланс, подходящий всем. Без мистификации и антуража, с упором на классический деловой стиль и формат мероприятия. В итоге получилась красивая во всех отношениях история.
Важно разделять себя и свои услуги, уметь справляться с отказами. Понимать свои возможности и ограничения. Проявлять гибкость, не жертвуя собой. Учитывать, что нужно рынку. Отзывы, кейсы? Можно сделать? Делать. Готова поработать на потоке в русле предсказательной практики? Пожалуй. А изобразить цыганочку с выходом? Преодолевать сопротивление руководства? Тут, пожалуй, нет.
Важна диверсификация, разные форматы под разные запросы. Например, в моем случае запросы про здоровье чаще всего приносят на индивидуальные сессии, а вопросы отношений и самореализации – на психологические игры.
Слышала, что лет до пяти дети познают мир через игру. И если предположить, что в начале 2020-х мы все стали немного дети – произошел регресс мирового масштаба – напуганные, растерянные, но сохранившие в себе желание играть, то через фан помогать тоже можно. Удерживаясь при этом в терапевтической позиции.
Не надо держаться за устаревшие представления о мире. Как бы интересно ни было работать в 2016—2019, важно трезво смотреть на рынок психологических услуг и произошедшие перемены. Мир сильно изменился. Изменились границы, форматы, рекламные инструменты и люди. Он будет меняться и далее. Важно это учитывать.
Я не сторонник универсальных, «подходящих всем» шаблонов, но одна схема мне очень нравится. Я узнала о ней от Вероники Кирилловой (Ника Зебра), основателя и генерального директора PR-агентства Zebra Company. Она звучит так:
Я – специалист в чем [ниша/специализация], помогаю кому [человек, проблема или человек с проблемой] получать что?
В отличие от других специалистов в [ниша], специализируюсь на [основное отличие от конкурентов].
Например:
Я психолог по психосоматике. Помогаю разобраться с психологическими причинами женских болезней без реальных и волшебных таблеток.
Опираюсь на личный опыт, повышение квалификации по психосоматике и более чем восьмилетнюю практику консультирования в этой теме.
В данном случае я не вписалась в шаблон полностью, но такое звучание оптимально для меня. Мне не пришлось по душе «в отличие от других», и я это опустила. Однако всегда это учитываю, когда говорю о конкурентных отличиях. Они у меня есть.
Зачем это надо? Затем, чтобы звучать коротко и ясно. В любой момент четко объяснить людям, чем вы занимаетесь. С какими темами к вам можно обращаться или направлять клиентов.
Какой формат работы выбрать?
Индивидуальные консультации, тренинги, онлайн-курсы, марафоны, тематические группы, арт-мастерские, группы поддержки… Форматов работы много. Как выбрать свой?
Я бы предложила ориентироваться на:
– то, как комфортно работать сейчас вам (К чему лежит душа? Где есть интерес? Как будет проще в организационном плане? Трехдневный открытый онлайн-марафон и бессрочная закрытая психотерапевтическая группа требуют разных ресурсов.);
