– С Генриеттой!
– Да, да, с ней, – Мэри опять рассмеялась.
Том ушёл, а Мэри всё ещё улыбалась, думая о том, что ей повезло с Томом и вообще с её командой. Все такие разные и все такие светлые. Каждый индивидуален и делает свою работу по-своему, в то же время понимая, что все они в одной лодке и грести надо в одном направлении. Размышляя о каждом из своих сотрудников, Мэри представляла его личные и профессиональные качества. Потом эти образы она накладывала на его рабочие обязанности в агентстве. Затем анализировала, всё ли гармонирует или есть слепые зоны или недостатки, которые необходимо устранить. Конечно, одними размышлениями здесь не обойдёшься. Для корректировки курса нужна обратная связь. Поэтому Мэри регулярно проводила беседы со всеми сотрудниками. Часто спрашивала, всё ли устраивает, есть ли какие-либо пожелания, или сама предлагала попробовать что-то изменить. У многих коллег действительно возникали новые идеи, которые глава компании всячески старалась поддерживать. Тому, например, она давала всё больше полномочий. Ей казалось, что он мог бы больше заниматься поиском новых клиентов. Но были и те коллеги, которым любые, даже незначительные, перемены были в тягость. Тогда начальница не настаивала и оставляла всё как есть. Поддерживая в агентстве такую открытую культуру коммуникации, Мэри, с одной стороны, повышала эффективность работы, с другой стороны, минимизировала текучку кадров.
После обеда с Генриеттой Том поспешил к боссу отчитаться. Он зашёл в кабинет, уселся в кресло и спокойно ждал расспросов, что было ему совсем не свойственно. Обычно эмоции не давали молодому человеку сделать даже короткий перерыв. А тут пауза затянулась. Мэри сидела напротив и изо всех сил старалась не выдать своего любопытства и не спрашивать о том, как прошёл разговор с Генриеттой. Том тоже напрягся оттого, что Мэри никак не начинала задавать вопросы. Обоим эти мгновения казались вечностью, но никто не хотел проиграть другому в этой игре. Том решил сменить тактику и начал говорить:
– Погода сегодня просто замечательная!
Мэри понимала, что новости, скорее всего, хорошие, иначе её сотрудник не вёл бы себя так уверенно. Свою довольную улыбку он не мог спрятать, как ни старался. И всё же смельчак тянул интригу и не начинал рассказывать.
– Да, скоро весна, но всё равно для меня ещё очень холодно! – Мэри не собиралась поддаваться на провокацию.
Том лопался от желания похвастаться своим успехом и уже был не рад этой своей стратегии, но и уступать ему тоже не хотелось.
– А как у тебя вообще дела? – Том не знал, как поддержать бессмысленную беседу.
– Всё отлично, Том. Ирэн сказала, что у меня сегодня по гороскопу просто замечательный день. Лишь одно важное решение предстоит принять: как наказать одного человека, который тратит моё время впустую. Вот сижу, размышляю, что бы такого придумать, – очень спокойно и глядя прямо в глаза своему собеседнику сказала Мэри.
– Окей, окей, намёк понял. В общем, можешь своего юриста посылать Гертруде. Тьфу ты, Генриетте! Это всё ты со своей Гертрудой! Из-за тебя я чуть всё не испортил! – наконец Том перестал притворяться равнодушным и стал с воодушевлением рассказывать.
– А я-то тут при чём? – удивилась Мэри.
– Ну ты всё «Гертруда» да «Гертруда»! Вот я при встрече всю дорогу называл Генриетту Гертрудой. А она ещё и не исправляла. Я ей: «Что пить будете, Гертруда?», «Спасибо, что согласились встретиться со мной, Гертруда». Весь обед болтал, в горле аж пересохло. Всю историю агентства рассказал, самых крупных клиентов назвал, по нашей сногсшибательной статистике прошёлся. А она сидит, лист салата жуёт и ни слова не говорит. Брови домиком, взглядом сверлит, вообще не поймёшь, что у неё на уме. Убивала меня медленно своим равнодушием. Непробиваемая вообще. В конце протянула мне визитку, и я чуть под стол от стыда не свалился. Понял, что всё время её не тем именем называл. Единственное позитивное в этой истории, что, увидев, как я побледнел, у неё что-то вроде улыбки проскользнуло.
