В этой книге я расскажу Вам о тех ключевых моментах и закономерностях, на которые следует обратить особое внимание при создании и развитии бизнеса услуг. Основой издания послужил мой шестнадцатилетний опыт ведения бизнеса, а также опыт, полученный мной в процессе консультирования собственников компаний.Как на самом деле создается и развивается бизнес услуг? Какие опасности подстерегают Вас при этом? Ответы на эти вопросы Вы найдете на страницах к
Традиционно задачу сокращения издержек предприятия ставят перед финансистами и экономистами. Однако информация о затратах и сопутствующих им денежных потоках, которой они обладают, отражается лишь в учете реальной деятельности предприятия. Сама же деятельность первична, поэтому в целях сокращения издержек надо воздействовать на конкретную организацию: ее бизнес-процессы, организационную структуру, персонал. Выявлению, анализу и поиску путей сокра
В книге приведена информация для инвесторов и предпринимателей по организации бизнес-процессов малых и средних предприятий автобизнеса. Вы узнаете, как организовать прокатную фирму, торговлю автомобилями с пробегом, независимый автосервис и др. угое. В издании рассмотрены реальные и успешно работающие процедуры и методики, основанные на богатом практическом опыте автора.
Как открыть кофейню и преуспеть?Из книги вы узнаете, как проработать основную концепцию кофейного дела, выбрать месторасположение будущего заведения с учетом всех параметров, максимально эффективно учесть возможности помещения, организовать и провести дизайнерские и строительные работы, спланировать и внедрить процессы по функционированию кофейни, разработать меню, подобрать персонал, а также внедрить программу лояльности клиентов. В издании прив
Каждый из нас в повседневной жизни постоянно сталкивается с ситуациями, которые затрагивают самые глубокие аспекты жизни, такие как любовь, отношения, личное удовлетворение, доверие, уважение, свобода, общение, конфликты, страх и сомнения.И каждый из нас подходит к этому вихрю эмоций со своим опытом и убеждениями, но иногда этого недостаточно.Иногда все, что Вам нужно, это голос друга, который говорит на вашем языке и имеет такие же шрамы на коже
Вы или вас: профессиональная эксплуатация подчиненных. Регулярный менеджмент для рационального руководителяЭта книга – уникальное практическое руководство по построению целостной и тотальной системы эффективного корпоративного управления «с нуля» в рамках всей организации сверху донизу. Книга поможет любому менеджеру структурировать уже накопленные знания и навыки, продолжить целенаправленное развитие своей управленческой квалификации.Жесткий и п
Книга "Конечная точка: Взгляд в будущее HR" представляет собой исчерпывающее руководство по современным тенденциям и стратегиям управления человеческими ресурсами. В ней рассматриваются ключевые аспекты, такие как HR-стратегия, цифровизация процессов, персонализация опыта сотрудников, управление изменениями и многое другое. Авторы предлагают читателям не только теоретические знания, но и практические советы, основанные на лучших практиках и иннов
Обновленное издание одного из наиболее известных трудов в мире по стратегическому анализу.Роберт Грант знакомит читателей с концепциями, основами и методами, необходимыми для принятия более эффективных стратегических решений.Автор рассказывает о понятии корпоративной стратегии, современном стратегическом менеджменте, глубоко анализирует природу и источники конкурентного преимущества компании, рассматривает бизнес-стратегии в контексте разных сфер
Карта процесса-опыта лаконично визуализирует процессы в деятельности. Метод отличается учётом человеко-машинных и людских взаимодействий и акцентом на опыте вовлечённых в процесс людей. Такая «оптика» помогает более тонко проектировать современный сервис. В книге раскрыты графическая нотация, основные понятия и порядок составления карт процесса-опыта. Подход будет полезен тем, кто проектирует продукты, услуги и инструменты для них, изучает впечат
Практическое пособие содержит детальное описание методов и примеров по анализу и оптимизации процессов. Методы применимы для организаций всех отраслей (сфер деятельности) и всех процессов (бизнес, обеспечивающие, управляющие). Большое внимание уделено внедрению оптимизированных процессов в работу и обеспечению исполнения всех изменений на практике.Пособие поможет улучшить показатели (метрики) процессов: время выполнения, себестоимость, риски и ка
Книга написана на основании рекомендаций 53-х экспертов из различных областей, связанных с бизнесом. Тут нет воды и мотивационных лозунгов. А есть конкретные рекомендации по продвижению бизнеса. Но она не только о маркетинге. Я раскрыла множество важных для предпринимателей опорных точек: продажи, переговоры, финансы, выбор ниши, подбор персонала, бизнес-процессы, юридическая справка, дилерство, франчайзинг.Вы держите в руках настольную книгу для
Эта книга – универсальное руководство по организации эффективного материально-технического снабжения на современном предприятии. Структурированное и последовательное изложение охватывает все ключевые аспекты управления цепочками поставок – от разработки стратегии до оптимизации оперативных процессов, от взаимодействия с поставщиками до управления запасами, от цифровой трансформации отрасли до экономического анализа. Особое внимание уделено адапта
Grāmata ir piepildīta ar stratēģiskām idejām un praktiskiem padomiem, kas palīdzēs ātri uzlabot pašsajūtu, sākot no tā līmeņa, kādā šobrīd sevi uzskatāt.Plašam lasītāju lokam.
Многие говорят о том, что в жизни много несправедливого. Успех в бизнесе и жизни, карьера, деньги, влияние, власть, слава и бонусы распределяются среди людей крайне неравномерно и крайне несправедливо. И снова, и снова у вас головах, как муха, постоянно жужжит одна и та же мысль – но почему у меня ничего, а них все? Ну почему у них так все прет, бизнес и успех вверх, а я как ни стараюсь, у меня все идет вниз. Эта книга написана по мотивам сказки,
Это вторая книга серии «Оргразвитие организации. Управленческие технологии», посвященной областям менеджмента, абсолютно необходимым современному менеджеру. Книга является продолжением первой части «Преимущество повторяемости. Практическое руководство по бизнес-процессам. Процессы и их описание».Серия посвящена управлению бизнес-процессами в организациях: содержит теорию и практические кейсы, пошаговый план действий по внедрению, описывает функци
Эта книга для тех, кто делает первые шаги в садовом бизнесе. Любовь к саду и природе – одно из самых лучших качеств человека, и не важно, как он ее реализует – на собственной даче, в теплице или в питомнике, выращивая саженцы. Создание книги о садоводстве на юге России – это собранный воедино осознанный личный опыт, попытка автора поделиться с теми, кто ищет разрозненные сведения в интернете именно о нюансах южного садоводства. В книге много уник
Многие компании ищут оптимальные способы повышения эффективности работы и расширения деятельности, удовлетворения потребностей в необходимой гибкости, быстроте реакции и адаптируемости бизнеса к динамично изменяющимся рыночным условиям. Если автоматизация склада для вас актуальная тема, то эта книга постарается помочь вам разобраться в этих вопросах.
Прочитав эту книгу, вы поймете, что такое идеально настроенный отдел продаж, работающий как исправный часовой механизм и приносящий компании максимальную прибыль. В книге подробно и систематично изложена методика построения эффективного отдела продаж на всех ключевых этапах этого процесса. Автор, имеющий опыт успешного налаживания системы продаж более чем трехсот компаний, делится своими обширными знаниями по всем аспектам бизнеса, связанным с да
Книга "100 правил, как создать Beauty Brand" Эли Ангеловой – это практическое руководство для тех, кто стремится выделиться в индустрии красоты и создать успешный бьюти-бренд, а также усилить свой личный бренд. Автор, основатель школы-студии наращивания волос MODEX HAIR, собрала 100 правил от самых популярных бьюти-брендов всего мира. Читатели смогут понять, как стать экспертом в своем деле, привлечь клиентов и построить устойчивый бизнес. Книга
Окунитесь в мир бизнес-инноваций с книгой "ChatGPT в работе: Секреты автоматизации и оптимизации бизнеса". Это руководство открывает двери к трансформации вашего бизнеса с помощью передовой технологии искусственного интеллекта. Исследуйте основные принципы ChatGPT, его эволюцию и примеры успешного использования в реальных компаниях.От автоматизации бизнес-процессов до оптимизации клиентского взаимодействия – узнайте, как интегрировать ChatGPT в с
В книге "Бизнес в эпоху ИИ: Технологии, которые меняют всё" исследуется трансформирующая сила искусственного интеллекта, формирующая новую деловую среду. Изучите, как ИИ уже переворачивает привычные процессы и становится неотъемлемой частью стратегического планирования. Узнайте о различных алгоритмах и основных принципах ИИ, раскрывающих его потенциал, и погрузитесь в кейсы успешных компаний, использующих ИИ для достижения конкурентных преимущест
Вы много работаете, вкладываете силы, деньги, время – но бизнес словно застрял. Вы увеличиваете бюджет на рекламу, нанимаете новых сотрудников, пишете регламенты, но хаос внутри компании остаётся. Доходы растут медленно, а вы по-прежнему тушите пожары вместо того, чтобы строить стратегию.Знакомо? Тогда эта книга – для Вас.Здесь вы найдёте:Решения для систематизации бизнеса, которые устранят хаос и наведут порядок.Методы кратного увеличения дохода
В мире стремительно изменяющихся рынков и технологий, успешный бизнес – это бизнес, который знает, как оптимизировать свои процессы. Откройте для себя науку и искусство повышения эффективности в книге "Оптимизация бизнеса: Как наладить и улучшить процессы". Эта книга – ваш путеводитель по проектированию идеальных бизнес-процессов, которые не только удовлетворяют потребности сегодняшнего дня, но и готовят вас к вызовам завтрашнего.Исследуйте, как
Изменения в бизнес-процессах необходимы для выживания компании. Но их очень сложно внедрять. И еще сложнее добиться от этих изменений долгосрочного результата.Александр Сорочан более 15 лет занимается проектами по внедрению изменений. За эти годы он участвовал более чем в 300 проектах и обучил свыше 5000 руководителей. Автор не понаслышке знает, как сложно оптимизировать бизнес-процессы и сколько вопросов возникает по пути.– С чего следует начина
