33+ Стратегии по Макиавелли. Книга 1. Играй во власть - страница 3
Последовательность действий:
Определите, какие правила и стандарты критичны для вашего бизнеса.
Определите каким страхам наиболее подвержены ключевые и влиятельные сотрудники. Для этого воспользуемся тем перечнем, который оставил нам Наполеон Хилл, вот часть из них –
2.1. Страх бедности – наиболее действенный, т.к. ничто не приносит столько унижения и страданий, как БЕДНОСТЬ. Неудивительно что все бояться этого
2.2. Страх критики (ищите ошибки и раздувайте из “мухи – слона”).
2.3. Страх старости (вы слишком старый для этой работы)
2.4. Страх потерять уважение (дисконтирование имиджевого капитала)
2.5. Страх смерти (давление угрозой увольнения)
Установите систему наказаний для тех, кто не следует этим правилам.
Адаптируйте индивидуальные наказания к страхам конкретной личности.
Периодически напоминайте команде, что нарушения будут иметь последствия.
На что обратить внимание: Страх не должен приводить к постоянной напряженности в коллективе. Он должен быть инструментом, а не образом жизни.
Чего избегать: не превращайте свой стиль управления в «диктатуру страха».
2.2. Любовь как источник лояльности
А вот любовь – это совсем другой инструмент. Макиавелли говорил, что, хотя любовь и уважение важны, они должны быть условными. Это значит, что сотрудники должны уважать вас не только за ваши успехи, но и за вашу способность быть лидером, который поддерживает их.
Что делать: Построение любви и доверия в коллективе требует времени. Начните с того, чтобы проявить искренний интерес к своим сотрудникам, помогать им в профессиональном росте и обеспечивать поддержку. Любовь здесь – это не романтика, а культура взаимного уважения и поддержки.
Как делать: Внесите элементы личного вовлечения. Уделяйте внимание каждому члену команды, интересуйтесь их мнением, создавайте возможности для их роста. Также важно проявлять признательность и благодарность за достижения.
Почему делать: когда люди чувствуют себя ценными и важными, они становятся гораздо более мотивированными. Эта энергия и позитивное отношение способствует улучшению общей атмосферы в компании и повышению производительности.
Пример из бизнеса: Тони Шей, основатель компании Zappos, построил свою империю на культуре любви и заботы о своих сотрудниках. Он верил, что счастливые сотрудники делают счастливыми клиентов. Результат? В 2009 году Amazon купила Zappos за $1,2 миллиарда.
Последовательность действий:
Построение открытых каналов коммуникации с сотрудниками.
Поощрение инноваций и самовыражения.
Регулярное признание достижений сотрудников.
Создание возможностей для карьерного роста и обучения.
На что обратить внимание: не превращайте любовь в пустые слова. Важно, чтобы ваши действия подтверждали ваши слова.
Чего избегать: не делайте любовь инструментом манипуляции. Если ваша поддержка – это просто средство для достижения ваших целей, сотрудники это почувствуют.
2.3. Как комбинировать любовь и страх?
Макиавелли был сторонником того, чтобы использовать оба эти инструмента в зависимости от ситуации. В реальном мире это выглядит как искусство гибкости. Страх против любви: это не выбор, это искусство баланса.
Макиавелли давно понял, что приручение власти требует четкого осознания двух противоположных эмоций, которые оказывают влияние на людей: страха и любви. К счастью, он не был в поисках любви, так что, скорее всего, придерживался бы модели, в которой любовь – это благородное средство для поддержания лояльности, а страх – это инструмент для того, чтобы обеспечить дисциплину и достижение целей.