Азбука интернет-продаж. Как открыть интернет-магазин с минимальными вложениями - страница 5

(см. иллюстрацию 2).

2) Отправляете предоплату своим поставщикам.

3) Формируете заказ (привозите его к себе – на склад или домой).

4) Переупаковываете (занимает около 1 часа). Кладовщику доплачиваете 500—700 рублей (незначительную сумму). Заказ собираете в единую коробку и отправляете клиенту с помощью транспортной компании.

Собственно, всё: вы купили товар, отправили клиенту, маржинальность – разница в цене между закупкой и продажей – осталась у вас. По сути, риск этого бизнеса сводится к нулю.

– А как же возвраты?

За 3 года, пока мы занимаемся оптом, у нас было 2—3 случая, когда клиенты сказали: «Вы знаете, мне пришло то, что я не заказывал. Допустим, 10 шампуней, 5 кондиционеров». И тут мы верим своему клиенту, мы за свой счёт можем принять возврат, с учётом общих объёмов и маржинальности, это выходит не так затратно.

Иллюстрация 2. Оптовые заказы с сайта Deoshopopt.ru

– А если не брать предоплату? Заказов же будет больше?

Да, но и риски в таком случае увеличиваются. Мы выбрали для себя модель, когда риск почти нулевой. Там есть 1—2% люфта, когда клиент может передумать, но это почти невозможно. За 3 года этого не случалось. При этом у нас оптовым направлением занимается не отдельный человек, а тот же розничный менеджер, который параллельно отвечает и оптовым клиентам.

3.Продажа своих знаний, умений или продюсирование

друга, коллеги

Это направление также не стоит списывать со счетов. Вы определённо что-то умеете или знаете что-то такое, что может другим пригодиться. Это может быть связано как с вашей профессией, так и с вашим хобби. Важно лишь правильно сформулировать оффер и донести его до нужной аудитории.

Пример:

В нашей бизнес-школе Imsider.ru проходил обучение сборщик мебели. Он работал на фабрике «8 марта» и зарабатывал 40 000 – 60 000 рублей в месяц в зависимости от того, сколько сборок он сделает. Мужчина пришёл к нам с простой идеей: продавать хотя бы одну сборку в месяц, но элитной мебели стоимостью от 1,5 млн. рублей, брать за это 7—10% от стоимости мебели.

Он получил первый заказ на 6-й день, и его заработок за минусом рекламы был около 120 000 рублей с одного клиента. Так за 3 дня выполнения проекта он заработал втрое больше, чем за месяц работы на фабрике.

Подумайте, возможно, вы себя недооцениваете и можете тоже продавать свои умения?

1. Оффер – товар.

2. Трафик – аудитория.

3. Конверсия – КПД (насколько хорошо ваш интернет-магазин приносит заказы – насколько удобно вашему клиенту на сайте).

Это 3 столпа, на которых держатся все онлайн-продажи, независимо от сферы деятельности и типа – опт, розница или продажа знаний.

Если с одним из пунктов что-то не так, то продажи начинают падать либо пропадают вовсе.

Пример 1:

у вас выбран классный товар, вы научились пригонять целевую аудиторию, но ваш интернет-магазин конвертирует очень слабо (1—1,5%), то есть вы получаете микроскопическую долю заказов, и это не позволяет вам даже окупить затраты на рекламу.

Пример 2:

Вы нашли классные товары, конверсия вашего интернет-магазина неплохая, но вы пригоняете не совсем целевой трафик: затраты в рекламу есть, продажи какие-то есть, но их крайне мало, соответственно, прибыли нет.

КАК СЧИТАТЬ КОНВЕРСИЮ

Формула конверсии:

Берём количество заказов, делим на количество посетителей вашего интернет-магазина, умножаем на 100, измеряем в процентах.