5 ошибок, из-за которых у новичков ничего не получается
1. Начинают бизнес без понимания, что продают.
Просто потому что «стрельнуло в голову».
Пример:
К нам на обучение приходит девушка и говорит, что хочет продавать дизельные генераторы. Маленькая, на каблуках, с накрашенными губами… Ей бы продавать косметику или процедуры салона красоты, а она:
«Хочу продавать дизельные генераторы – и всё».
Оказалось, что её молодой человек работает в компании, которая занимается дизельными генераторами, и она решила их продавать. Я ей сказал:
«Приходите через 2 недели и продайте мне этот генератор, вы должны очень хорошо разобраться в теме, в том, что вы будете продавать».
И через 2 недели она приходит и продаёт! Рассказывает, чем этот генератор отличается, как его заправлять, какие есть установочные материалы, как она его мне привезёт, какую гарантию качества она даёт, что произойдёт, если он сломается. Я был, честно говоря, удивлён…
Да, с таким подходом можно открывать интернет-магазин дизельных генераторов. Вопросов нет.
Прежде, чем продавать, нужно знать товар от и до
Решив что-либо продавать, вы должны хорошо понимать:
• что это за товар;
• чем он отличается от аналогов;
• почему установлена именно такая цена;
• как вы будете его доставлять до клиента;
• как вы сможете доставлять товар в то время, которое удобно клиенту;
• какие побочные эффекты есть у товара;
• если они будут, то что можно сделать, чтобы быстро от них избавиться;
• можно ли этот товар использовать беременным или женщинам за 80 или детям до 10 лет и т. д.
2.Изучают-изучают и ничего не делают
Бывает и так, что человек ходит на различные вебинары, платные и бесплатные мероприятия, перелопачивает большое количество литературы, но так и не делает первые шаги.
Скажу тем, кто узнал себя в этом: на предварительный тест до запуска интернет-магазина достаточно 2 недель. За то время, пока вы погружаетесь в тонкие нюансы контекстной рекламы, SEO-продвижения, копирайтинга, вы можете опробовать несколько сотен товаров и ниш и найти то, что уже завтра отобьёт вложения в рекламу.
3. Идут в неспросовые ниши
Частая ошибка новичков заключается в том, что они пытаются поднять какой-то неспросовый товар, которым по факту в интернете никто не интересуется. Этот товар может вам нравиться и, возможно, он нужен лично вам, но если общего спроса нет, то будет очень сложно с ним работать.
Новичкам я рекомендую идти в спросовые ниши, а не пытаться самим раскручивать товар и информировать о нём (это задача производителя, вашего поставщика). Вы можете это делать, но для этого понадобятся слишком большие ресурсы. А в спросовых нишах можно запускаться буквально за копейки.
4. Не работают над повышением конверсии
Товар плохо продаётся – и новички начинают вкладываться в рекламу, полагая, что заказы увеличатся. Возможно, их и станет больше, но окупаемость от этого не повысится. Вырастут только расходы, и возникнет необходимость в привлечении дополнительного персонала. Важно работать над тем, чтобы с теми же вложениями привлекать больше клиентов (улучшать качество сервиса, делать сайт более удобным и т.д.).
