– Я понимаю, но я уже принял это решение, – вмешался Артём. – Я не могу просто сидеть сложа руки, наблюдая, как несчастье постигло вас из-за обстоятельств, на которые мы не можем повлиять.
Виктор, подавленный, пришёл в замешательство. – Но это вам может повредить! Я не хочу, чтобы вы страдали из-за меня.
– Это мой выбор, – уверенно произнёс Артём. – Надо помнить, что страхование – это не только бизнес. Это о людях, о том, чтобы делать их жизнь лучше и безопаснее, даже если мир вокруг нас стремится к автоматизации и безразличию.
Виктор смотрел на Артёма, и его сердце наполнилось благодарностью. – Спасибо, Артём. Вы единственный, кто проявил человеческое тепло в этой сложной ситуации.
– Не нужно меня благодарить, – ответил Артём, осторожно улыбнувшись. – Я просто делаю то, что должен. Давайте я подготовлю необходимые документы для перевода, и мы уладим все формальности.
Виктор кивнул, а в его глазах можно было увидеть не только признательность, но и надежду. Артём снова ощутил тепло внутри. В условиях быстро меняющегося мира, где всё больше людей оставались беззащитными, он понял, что именно человечность, а не технологии, должны оставаться в центре его работы.
Эти слова ещё долго звучали в его голове, создавая новые принципы его деятельности в изменяющемся мире автострахования.
Несколько дней спустя, после того как Артём принял решение помочь Виктору, его начальник, Сергей Павлович, вызвал его в свой кабинет. Артём, настраиваясь на возможные разговоры о новых проектах и отчетах, не догадывался о том, что его ожидает.
Сергей Павлович, высокий человек с солидной атмосферой, сидел за своим столом, внимательно рассматривая отчеты. Когда Артём вошёл, он поднял взгляд и произнёс:
– Артём, садись. Есть тема, о которой нужно поговорить.
Артём сел, слегка волнуясь. Он знал о том, что компания переживает непростые времена из-за новых законов и изменений в рынке. С его точки зрения, просто обсуждение стало бы хорошим знаком.
– Я внимательно изучил последние отчёты – не только по страховым выплатам, но и по клиентскому обслуживанию, – продолжал Сергей. – Я вижу, что несмотря на все сложности, ты продолжаешь проявлять высокую профессиональную этику и человечность. Это редкость в нашей индустрии, особенно сейчас.
Слова начальника удивили Артёма. Он всегда старался делать свою работу хорошо, но не ожидал, что это будет заметно и оценено.
– Спасибо, Сергей, – сдержанно произнёс он. – Я просто делал то, что считал правильным.
– Именно! И это не осталось незамеченным. Я знаю, что ты выплатил деньги Виктору из своих собственных средств, и это требует не только смелости, но и большой щедрости. Поэтому я решил…
Сергей достал из ящика стола конверт и протянул его Артёму. – Мы готовы выплатить тебе премию. Она достаточно значительная, чтобы покрыть твои расходы.
Артём был поражён. Он открыл конверт и увидел сумму, которая полностью покрывала его недавние затраты. Он чувствовал, как к горлу подступает ком, а сердце наполнилось благодарностью.
– Я не знаю, что сказать… – наконец произнёс он, выбирая слова с осторожностью. – Это очень щедро с вашей стороны. Я просто верил, что это было правильное решение.
– И именно поэтому я ценю тебя как сотрудника, – ответил Сергей с улыбкой. – В нашей компании важно не только зарабатывать деньги, но и заботиться о людях. Надеюсь, этот поступок станет для тебя стимулом продолжать свою работу так же ответственно.
